A tecla AltGr não funciona em uma máquina virtual Linux red hat em um computador baseado no Windows Server 2008 R2

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

Você instala a função Hyper-V em um computador que está executando o Windows Server 2008 R2.
Instale o Red Hat Linux em uma máquina virtual.
Você se conecta à máquina virtual a partir de um computador conectado a um teclado que não seja dos EUA.

Nesse cenário, a tecla AltGr não funciona na máquina virtual Linux do Red Hat.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente aos sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for afetado gravemente por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se outros problemas ocorrerem ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa de números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix download available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Além disso, você deve ter a função Hyper-V instalada.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

976932 Informações sobre Service Pack 1 para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2

Informações do Registro

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o Registro. Certifique-se de fazer o back-up do Registro antes de modificá-lo. Certifique-se de saber como restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o Registro, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows Depois de aplicar esse
hotfix, você deve criar uma chave do Registro.

Para que criemos a chave do Registro para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir criar a chave do Registro por conta própria, vá para a seção "Deixe-me corrigi-laeu mesmo ".

Corrigir para mim

Para criar a chave do Registro automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Baixar Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.

Observações

Instale o hotfix na seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento antes de executar essa solução Corrigir.
Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"

Desejo corrigir sozinho

Para criar a chave do Registro, siga estas etapas:

Clique em Iniciar, digite regedit na caixa Pesquisar programas e arquivos e pressione Enter.

Se você for solicitado a solicitar uma senha de administrador, digite a senha. Se você for solicitado a confirmar, forneça confirmação.
Localize e clique na seguinte subchave do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Virtualization\Worker
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
Digite KeyboardWorkaroundEnabled e pressione Enter.
Clique com o botão direito do mouse em KeyboardWorkaroundEnabled e clique em Modificar.
Na caixa Dados valor, digite 1 e clique em OK.
Saia do Editor do Registro.

O problema foi corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
Agradecemos pelos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigirpara mim " ou envie um emailpara nós.

Observação Você precisará reiniciar o servidor depois que criarmos a chave KeywordWorkaroundEnabled. Observação: você precisará reiniciar o servidor depois que criarmos a chave KeywordWorkaroundEnabled..

Necessidade de reinicialização

Você deve reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição de hotfixes

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.

Notas de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2

Hotfixes importantes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um dos sistemas operacionais ou a ambos, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.

Os arquivos que se aplicam a um produto específico, a etapa (RTM, SPn) e o branch de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir:

Versão	Produto	Marco	Ramificação do serviço
6.1.760 0.20xxx	Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
6.1.760 1.21xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
Os arquivos MANIFEST (.manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". Os arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões com base em x64 do Windows Server 2008 R2 com suporte

Nome do arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
Vmwp.exe	6.1.7600.21211	3,593,216	10-May-2012	03:24	Plataforma x64
Vmwp.exe	6.1.7601.21991	3,682,816	10-May-2012	03:16	Plataforma x64

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo	Amd64_2b853bceed3eb54a37fe8f32088927d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_45e0a11f54efce6a.manifest
Versão do arquivo	Not applicable
Tamanho do arquivo	703
Date (UTC)	10-May-2012
Time (UTC)	19:27
Plataforma	Não aplicável

Nome do arquivo	Amd64_f815224c19a0d90ea4d07572b4aa69c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_400c6647077ff073.manifest
Versão do arquivo	Not applicable
Tamanho do arquivo	703
Date (UTC)	10-May-2012
Time (UTC)	19:27
Plataforma	Não aplicável

Nome do arquivo	Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmwp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_9206b07092624542.manifest
Versão do arquivo	Not applicable
Tamanho do arquivo	256,418
Date (UTC)	10-May-2012
Time (UTC)	06:32
Plataforma	Não aplicável

Nome do arquivo	Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmwp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_9396b5f48fc95d74.manifest
Versão do arquivo	Not applicable
Tamanho do arquivo	276,830
Date (UTC)	10-May-2012
Time (UTC)	18:26
Plataforma	Não aplicável

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