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Sintomas

Quando você inicia um dispositivo Surface Pro, você pode perceber que a tela do plano de fundo de inicialização é vermelha, e que o logotipo da superfície é exibido em letras brancas.

Causa

Esse problema pode ocorrer se você alterar os parâmetros de fábrica Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) sobre o Surface Pro.

Resolução

Para redefinir o Surface Pro para as configurações padrão do UEFI, siga estas etapas:

  1. Pressione o botão liga / desliga e o botão de Volume para cima ao mesmo tempo durante a inicialização do dispositivo Surface Pro.

  2. Defina o Trusted Platform Module (TPM) ativada.

  3. Definir controle de inicialização segura ativada.

  4. Pressione as teclas de instalação padrão Secure Boot.

  5. Pressione sair da instalaçãoe, em seguida, salvar as alterações.


Mais informações

A tela vermelha é um indicador para o usuário que foram alteradas as configurações padrão do UEFI.

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