Sintomas
Quando você tenta abrir um anexo no Microsoft Outlook em um computador que executa o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, o processo demora mais do que o esperado. Por exemplo, pode levar mais de 30 segundos para abrir um pequeno anexo de arquivo de texto. Esse problema também ocorre quando a função ShellExecuteEx() é chamada para abrir um arquivo de uma pasta redirecionada.
Causa
Esse problema ocorre quando o redirecionamento de pastas é usado.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado no Suporte da Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Testes adicionais poderão ser realizados neste hotfix. Portanto, se esse problema não prejudica você, é aconselhável aguardar a próxima atualização de software que contenha este hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, existirá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se outros problemas estiverem ocorrendo ou se uma solução de problemas for necessária, talvez seja preciso criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a outras questões e problemas de suporte não qualificados para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, acesse o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de hotfix disponível" mostra os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se o seu idioma não for exibido, significa que não há um hotfix disponível para ele.
Pré-requisitos
Para aplicar esta atualização, você deve ter o Service Pack 1 para Windows 7 ou Windows Windows Server 2008 R2 instalado.
Necessidade de reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações do arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) desse hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações e observações sobre arquivos do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Importantes Os hotfixes do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um dos sistemas operacionais ou a ambos, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão Produto SR_Level Ramificação do Serviço 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2 SP1 LDR As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas conhecidos e extremamente importantes. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes além de correções amplamente disponibilizadas.
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e MUM (.mum) instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Os arquivos NUM, MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são extremamente importantes para manter atualizado o estado dos componentes. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows 7
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Shell32.dll | 6.1.7601.22757 | 12,877,312 | 01 de agosto de 2014 | 11:41 | x86 |
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 baseadas em x64.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Shell32.dll | 6.1.7601.22757 | 14,180,864 | 01 de agosto de 2014 | 12:01 | x64 |
| Shell32.dll | 6.1.7601.22757 | 12,877,312 | 01 de agosto de 2014 | 11:41 | x86 |
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 com suporte
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Shell32.dll | 6.1.7601.22757 | 21,199,360 | 01 de agosto de 2014 | 1,113 | IA-64 |
| Shell32.dll | 6.1.7601.22757 | 12,877,312 | 01 de agosto de 2014 | 11:41 | x86 |
Informações do arquivo adicional para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
| Nome do arquivo | X86_03457153b79f654a066c486b59c06171_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_4d3be1c6aab0a3a0.manifest |
|---|---|
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 695 |
| Data (UTC) | 02 de agosto de 2014 |
| Data (UTC) | 02:26 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_6e91dde089797925.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,059,758 |
| Data (UTC) | 01 de agosto de 2014 |
| Data (UTC) | 12:02 |
| Plataforma | Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
| Nome do arquivo | Amd64_a2286ce15c486c3a2788ae2acbb4edbd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_ff5c3957835b56e8.manifest |
|---|---|
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 699 |
| Data (UTC) | 02 de agosto de 2014 |
| Data (UTC) | 02:26 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Amd64_fbba7035454b92f3773980373cfd5a39_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_386090f7d0a39390.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,040 |
| Data (UTC) | 02 de agosto de 2014 |
| Data (UTC) | 02:26 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_cab0796441d6ea5b.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,058,744 |
| Data (UTC) | 01 de agosto de 2014 |
| Data (UTC) | 12:21 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_d50523b67637ac56.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,055,217 |
| Data (UTC) | 01 de agosto de 2014 |
| Data (UTC) | 1,155 |
| Plataforma | Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
| Nome do arquivo | Ia64_b2c19850e905c6bde311c6c626de0cac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_1c4eb0eb5245077d.manifest |
|---|---|
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,038 |
| Data (UTC) | 02 de agosto de 2014 |
| Data (UTC) | 02:26 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_6e9381d689778221.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,058,742 |
| Data (UTC) | 01 de agosto de 2014 |
| Data (UTC) | 11:52 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_d50523b67637ac56.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,055,217 |
| Data (UTC) | 01 de agosto de 2014 |
| Data (UTC) | 1,155 |
| Plataforma | Não aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.