Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um servidor que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.

  • Conecte o servidor para uma SAN, usando o Microsoft Multipath i/o (MPIO).

  • Você pode usar Microsoft específico módulo dispositivo (DSM) do MPIO.

  • Atribuir pelo menos um número de unidade lógica (LUN) que está localizado em SAN para o servidor.

  • Os LUNs ficar off-line. O tempo que esses LUNs estão off-line é maior do que o valor do timer PDORemovePeriod que é definido no registro.

  • Os LUNs voltam a ficar online.

Nesse cenário, alguns caminhos são usados para acessar os LUNs podem não estar disponíveis.

Causa

Esse problema ocorre porque o DSM do MPIO não pode solicitar todos os caminhos quando os LUNs são colocados on-line. Especificamente, o DSM pode ser impossível executar um comando de Grupos de porta de destino do relatório quando os LUNs são reclamados.

Observação: Esse hotfix adiciona uma condição adicional sob as quais o DSM reenviar o comando de Grupos de porta de destino do relatório . Especificamente, o DSM reenviar o comando, se o comando retornará uma condição de seleção de SCSI.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 R2

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

968849 como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações do registro:

Para usar o hotfix, você não precisa alterar o registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações sobre o arquivo Windows Server 2008

Importante: Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramificação do serviço

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Os arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. número de versão xxxxx .

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Msdsm.sys

6.0.6001.22679

92,040

28-Apr-2010

17:15

x86

Msdsm.sys

6.0.6002.22393

92,032

28-Apr-2010

18:25

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Msdsm.sys

6.0.6001.22679

111,504

28-Apr-2010

17:51

x64

Msdsm.sys

6.0.6002.22393

111,488

28-Apr-2010

18:32

x64

Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Msdsm.sys

6.0.6001.22679

275,856

28-Apr-2010

17:35

IA-64

Msdsm.sys

6.0.6002.22393

275,840

28-Apr-2010

18:05

IA-64

Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2

Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Msdsm.sys

6.1.7600.20671

140,688

18-Mar-2010

18:37

x64

Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Msdsm.sys

6.1.7600.20671

348,040

18-Mar-2010

18:14

IA-64

Solução alternativa

Para contornar esse problema, reinicie o computador.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre o valor do timer PDORemovePeriod , visite o seguinte site da Microsoft TechNet Web:

Como configurar os timers do MPIOPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_26cca3b70e55b0ef.manifest

Não aplicável

2,079

18-Mar-2010

20:19

Não aplicável

Package_for_kb981379_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,860

18-Mar-2010

22:57

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_caafac2955f648b5.manifest

Não aplicável

2,077

18-Mar-2010

20:18

Não aplicável

Package_for_kb981379_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,444

18-Mar-2010

22:57

Não aplicável

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