Resumo
Depois de instalar uma atualização afetada e reiniciar, alguns dispositivos que executam o Windows 10, versão 1703, o Windows 10, versão1607 ou o Windows Server 2016 com Hyper-V habilitado podem entrar no modo de recuperação do BitLocker e receber um erro, "0xC0210000".
Solução alternativa
Se o seu dispositivo já estiver nesse estado, você poderá iniciar o Windows com êxito após suspender o BitLocker do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) usando as seguintes etapas:
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Recupere a senha de recuperação do BitLocker de 48 dígitos para o volume do sistema operacional no portal de sua organização ou de onde a chave foi armazenada quando o BitLocker foi habilitado pela primeira vez.
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Na tela de recuperação, pressione a tecla Enter e insira a senha de recuperação quando solicitada.
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Se o seu dispositivo iniciar no Ambiente de Recuperação do Windows e solicitar novamente a chave de recuperação, selecione Ignorar a unidade para continuar no WinRE.
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Selecione Opções avançadas, Solucionar problemas e depois Opções avançadas e Prompt de comando.
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Desbloqueie unidade usando o comando: Manage-bde -unlock c: -rp <senha de recuperação numérica de 48 dígitos separada por “-“ em grupo de 6 dígitos>
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Suspenda o BitLocker usando o comando: Manage-bde -protectors -disable c:
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Saia da janela de comando usando o comando: exit
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Selecione Continuar no ambiente de recuperação.
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O dispositivo deve agora iniciar o Windows.
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Uma vez iniciado, inicie um prompt de comandos com privilégios elevados (isto é, execute o Prompt de comando como administrador) e retome o BitLocker para garantir que o sistema permaneça protegido, usando o comando: Manage-bde -protectors -enable c:
Observação As etapas nesta solução alternativa precisam ser seguidas em cada início do sistema, a menos que o BitLocker seja suspenso antes de reiniciar.
Para evitar esse problema, execute o seguinte comando para suspender temporariamente o BitLocker antes de reiniciar o sistema: Manage-bde -protectors -disable c: -rc 1
Observação Esse comando suspenderá o BitLocker para uma reinicialização do dispositivo (a opção -rc 1 funciona somente dentro do SO e não funciona no ambiente de recuperação).
Próximas etapas
Esse problema agora está resolvido para todas as plataformas nas seguintes atualizações:
Atualizações afetadas
As atualizações afetadas são as seguintes: atualizações cumulativas mais recentes (LCU) lançadas em 14 de maio de 2019 ou posteriores para as plataformas afetadas:
