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Sintomas

Alterações nos itens de calendário são feitas em um dispositivo iOS 8.3 não são sincronizadas para caixas de correio do Microsoft Outlook ou Outlook Web App (OWA).

Observação: Esse problema não se aplica a todos os fusos horários ou regiões. Regiões conhecidos que são afetados incluem Líbano, Egito e partes do Brasil.

Além disso, a seguinte exceção é registrada no log de caixa de correio do Exchange ActiveSync para este dispositivo:

SyncCommand_ConvertRequestsAndApply_Add_Exception : Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.Common.ConversionException: ExTimeZoneFromRegTimeZoneInfo failed: Specified argument was out of the range of valid values.
Parameter name: Hour
at Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.Common.TimeZoneConverter.GetExTimeZone(Byte[] timeZoneInformation)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.XSO.XsoTimeZoneProperty.InternalCopyFromModified(IProperty srcProperty)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.XSO.XsoDataObject.CopyFrom(IProperty srcRootProperty)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SyncCollection.ConvertClientToServerObjectAndSendIfNeeded(SyncCommandItem syncCommandItem, Boolean sendEnabled)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SyncCollection.ConvertClientToServerObjectAndSave(SyncCommandItem syncCommandItem, UInt32& maxWindowSize, Boolean& mergeToClient)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SyncCommand.ConvertRequestsAndApply(SyncCollection collection)

Causa

Esse problema ocorre porque o valor de fuso horário na solicitação de sincronização é inválido.

Resolução

Este problema foi corrigido em uma atualização de iOS 8.4. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Apple:

https://support.apple.com/kb/DL1818

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