Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Habilitar a configuração de definição de auto-rotação da tela em um dispositivo baseado no Windows 8.
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Gire o dispositivo.
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Desativar a definição de auto-rotação e bloquear a tela no lugar.
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Desligue e reinicie o dispositivo.
Nesse cenário, a orientação de tela é alterada inesperadamente.
Causa
Esse problema ocorre quando a configuração de inicialização rápida é habilitada em Opções de energia.
Observação: Por padrão, a inicialização rápida é ativada no Windows 8.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o Windows 8 e Windows Server 2012 cumulativo 2836988. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2836988 o Windows 8 e Windows Server 2012 update rollup: maio de 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
