Anexos encaminhados no Outlook e Outlook Express não incluem alterações

Sintomas

Se você abre um anexo em uma mensagem do Outlook ou Outlook Express, editá-lo, salva as alterações e, em seguida, encaminhá-lo para outro destinatário, as alterações não serão salvas e o destinatário receberá a versão original.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, salve o anexo em seu disco rígido local antes de editar ou encaminhar o anexo. Para salvar um anexo de arquivo, clique sobre ela, clique em Salvar como, clique em uma pasta apropriada na caixa Salvar em , digite um nome descritivo na caixa nome e, em seguida, clique em Okey.

Mais informações

Ao abrir anexos do arquivo considerados seguros, Outlook e Outlook Express salvar esses anexos em um subdiretório no diretório de arquivos temporários da Internet como uma precaução adicional. Esse é o comportamento padrão.

Observação: Recomendamos que você salve o anexo em seu disco rígido antes de edição e encaminhar o anexo. Isso acontece com todas as versões do Outlook e Outlook Express.

Quando o Outlook ou Outlook Express primeiro tenta usar um arquivo temporário, o aplicativo examina o registro para determinar se o seguinte valor existe e, em seguida, salva o arquivo nesse local (a chave do registro varia dependendo da versão). Caminhos de chaves do registro e versão Outlook são os seguintes:

• O Outlook 2002

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

  • Nome do valor: OutlookSecureTempFolder

  • Tipo de data: REG_SZ

• O Outlook 2003

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

  • Nome do valor: OutlookSecureTempFolder

  • Tipo de dados: REG_SZ

• Outlook 2007

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

  • Nome do valor: OutlookSecureTempFolder

  • Tipo de dados: REG_SZ

Observação: O comportamento mencionado neste artigo é alterado no Outlook 2007, foram o anexo pode ser modificado e encaminhado sem que primeiro sejam salvos no disco local.

Para obter informações adicionais sobre essas alterações no Outlook 2007, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

817878 os anexos permanecem na pasta arquivo temporário seguro do Outlook quando você sair do Outlook 2003 ou Outlook 2007


Para continuar funcionando da maneira que você trabalha com anexos de email, você pode considerar a modificação do caminho para o SecureTempFolder para outro local no computador do usuário. Isso pode ser útil se você abrir um anexo de email e clique em Salvar sem alterar o local de destino.

Por exemplo, para fazer isso, se você estiver usando o Outlook 2003, execute estas etapas:

1. Localize e selecione a seguinte subchave no editor do registro:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

2. No painel de detalhes, localize o OutlookSecureTempFolder na coluna nome . Anote o caminho na coluna de dados . Nesse cenário, o caminho de pasta temporária do Outlook pode lembrar o seguinte caminho:
   

   C:\Documents and Settings\user_name\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKxxx
   

Neste exemplo, < nome_do_usuário > é o nome de usuário do usuário que está conectado no momento e < xxx > é uma sequência de letras e números gerada aleatoriamente.
Você pode editar este caminho C:\Temp (ou outra pasta de sua preferência). Isso resultaria em itens salvos sejam armazenados na pasta C:\Temp.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados no início deste artigo.