Resumo
Se você estiver tentando atualizar para o ou instalar o Windows 10, versão 2004 ou Windows 10, versão 20H2, poderá encontrar uma atualização de compatibilidade de atualização e receber a mensagem "seu computador tem um hardware que não está pronto para esta versão do Windows 10. O Windows Update oferecerá a você automaticamente esta versão do Windows 10 depois que o problema for resolvido."
Causa
Ocorreu um problema de incompatibilidade com o Windows 10, versão 2004 ou Windows 10, versão 20H2 ao usar um disco de estado sólido (SSD) Thunderbolt NVMe. Em dispositivos afetados, ao conectar-se a um Thunderbolt NVMe SSD, você pode receber um erro Stop com uma tela azul e "DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (E6) uma operação de DMA inválida foi tentada por um driver que está sendo verificado". Os dispositivos Windows 10 afetados terão, pelo menos, uma porta Thunderbolt e qualquer versão do arquivo de driver stornvme. sys disponível no momento.
Para proteger a sua experiência de atualização, aplicamos um bloqueio de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com a versão do Windows 10, da versão 2004 ou do Windows 10 para a qual a versão 20H2 é oferecida. Se a sua organização estiver usando a conformidade de atualização, a ID da salvaguarda será 29991611.
Próximas etapas
Esse problema foi resolvido no KB4586853 e a proteção contra bloqueio foi removida em 11 de dezembro de 2020. Se não houver outras proteções que afetem seu dispositivo, pode levar até 48 horas antes da atualização para o Windows 10, versão 2004 ou Windows 10, a versão 20H2 será oferecida.
