Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você pode iniciar o aplicativo da câmera em um Windows RT 8.1, 8.1 um Windows ou um dispositivo baseado no Windows Server 2012 R2.
-
Uma resolução de alta definição (HD) está configurada com a opção de aplicação de câmera.
-
Você tem um driver Media Foundation transformar (MFT0) ou um driver de exemplo MFT0 instalado.
Nesse cenário, você pode encontrar um dos seguintes problemas:
-
A resolução HD não está selecionada e uma visualização da resolução HD não é exibida se estiver instalado um driver de exemplo MFT0.
-
Embora a resolução HD pode ser selecionada, uma visualização da resolução HD não será exibida se um driver MFT0 foi instalado.
Esse problema ocorre se o formato de cor é YUY2.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre driver de exemplo MFT0, acesse o seguinte site da Microsoft:
