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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

  • Você pode digitar mais de uma linha de texto em um controle de texto que possui a propriedade quebra automática habilitada em um aplicativo.

  • Mover o cursor para o início da primeira linha e, em seguida, digite um caractere.

Nesse cenário, o aplicativo trava.

Causa

Esse problema ocorre devido a um estouro negativo de buffer quando o aplicativo tenta encontrar a posição correta do cursor.

Resolução

Para resolver esse problema, a Microsoft lançou um hotfix para Windows 8.1, o Windows Server 2012 R2, e lançamos um pacote cumulativo de atualizações para Windows 8.1, o Windows Server 2012 R2.

O pacote cumulativo de atualizações corrige vários outros problemas além do problema que o hotfix corrige. Recomendamos que você use o update rollup. O pacote cumulativo de atualizações é maior do que o hotfix. Portanto, o pacote cumulativo leva mais tempo para fazer o download.


Obter o pacote cumulativo de atualizações para Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2Para resolver esse problema, instale o novembro de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2.

Obtenha o hotfix para Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:Para aplicar esse hotfix, você deve ter a atualização 2919355 instalada em 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17xxx

    para Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

User32.dll

6.3.9600.17383

1,402,224

25-Sep-2014

02:45

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

User32.dll

6.3.9600.17383

1,541,208

25-Sep-2014

03:41

x64

User32.dll

6.3.9600.17383

1,375,744

25-Sep-2014

01:00

x86

Para todas as versões comcompatíveis com o ARM para Windows 8.1

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

User32.dll

6.3.9600.17383

1,305,168

25-Sep-2014

02:22

Não aplicável

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,804

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:25

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_d5399d39387b773ba88312f2905e56cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_61e022d69d8afc3a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

694

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:25

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_61d719b688f714ba.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,087

Data (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

02:52

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_7397586ce420b9ee3378b30e091b5d9b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_f65a7dfe700d429c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:28

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_78946767a42dc1fa73b1246d2d4d1f7f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_72c7c338b9296372.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:28

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_bdf5b53a415485f0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,091

Data (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

03:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,935

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:28

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_c84a5f8c75b547eb.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,869

Data (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

02:51

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em ARM do Windows 8.1

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Arm_533448ad6196f7f4335eaac392b8a669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_efe74ece0618bb51.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

694

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:26

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Arm_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_61d98c0e88f43380.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,087

Data (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

02:28

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,804

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:26

Plataforma

Não aplicável

Referências

Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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