Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows RT 8.1 ou Windows 8.1 e que contém uma conta de usuário atual.

  • A configuração padrão para a tela inicial é alterada para que faltam os aplicativos de armazenamento que são geralmente fixados na barra de tarefas e o botão liga / desliga não aparece mais na tela inicial.

  • Você usar o recurso Redefinir Push-Button (PBR) para atualizar o sistema.

Nesse cenário, a tela inicial é alterada de uma tela inicial para uma tela de área de trabalho.

Causa

Esse problema ocorre porque algumas configuraçõesnão são migradas corretamente quando você usar o recurso PBR para atualizar o sistema.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2962409. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2962409 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: junho de 2014

Solução alternativa

Para contornar esse problema, execute essas etapas:

  1. Abra as propriedades da barra de tarefas e de navegação.

  2. Na guia navegação , desmarque a caixa de seleção quando entrar ou fechar todos os aplicativos em uma tela, vá para a área de trabalho em vez de iniciar .


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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