As mensagens de erro "Código de erro 0x0000008e stop" ou "Stop 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA) do código de erro" são exibidas durante a instalação do Windows XP

Sintomas

Quando você instala o Microsoft Windows XP, você receberá uma mensagem de erro Stop semelhante a uma das seguintes opções enquanto o programa de instalação está em execução:

Além disso, se você solucionar esse problema removendo todos os dispositivos de hardware desnecessários instalados no computador e, em seguida, execute o programa de instalação, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:

• Um ou mais dos módulos de memória (RAM) acesso aleatório que estão instalados no seu computador estão com problemas.

• A configuração da RAM é incompatível com o Windows XP.

Resolução

Para solucionar esse comportamento, execute as seguintes etapas:

1. Remova alguns dos módulos de memória estão instalados no computador. Deixe pelo menos a RAM necessária para o computador iniciar e executar o Windows XP.
   
   A memória RAM recomendada para executar o Windows XP é de 128 MB (Megabytes). O mínimo é de 64 MB e a máxima é de 4 gigabytes.
   
   Por exemplo, se dois módulos de memória de 256 MB estiverem instalados em seu computador, remova um dos módulos de memória.

2. Reinicie o computador e, em seguida, execute o programa de instalação:

   1. Insira o CD de instalação do Windows XP na unidade de CD-ROM, inicie o computador e, em seguida, clique em OK para selecionar a primeira tela de opção para instalar uma cópia do Windows XP.
      
      

   2. Clique em Aceitar e, em seguida, siga as instruções na tela para concluir a instalação do Windows XP.

3. Se você receber a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas" novamente, vá para a etapa 4.

4. Remova um módulo de memória diferente, ou instale a RAM em um slot de memória diferente.

5. Reinicie o computador e execute a instalação novamente.
   
   Você terá que reiniciar o computador várias vezes para identificar os módulos de memória específicos que não estão funcionando corretamente.

Mais informações

Para obter informações sobre como adicionar e remover memória RAM, entre em contato com o fabricante do computador ou consulte a documentação que acompanha o seu computador.

Para obter informações adicionais sobre o programa de instalação do Windows XP, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Conhecimento Microsoft:

306824 notas de versão da instalação do Windows XP contidas no arquivo Home. txt

286463 notas de instalação do Windows XP contidas no arquivo Pro. txt

Conteúdo do arquivo Read1st. txt do Windows XP 286647

Para obter informações sobre como entrar em contato com o fornecedor do hardware, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/vendorsA Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.