Sintomas
Suponha que um Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou tablet com base no Windows Server 2012 R2 está configurado para exigir que os usuários pressionem Ctrl + Alt + Del antes de log para o tablet. No entanto, após você realizar um reinício frio do digitalizador ou bloquear o tablet, uma das seguintes mensagens é exibida adequadamente na tela de logon para informá-lo como acessar o prompt de credenciais:
Mantenha pressionado o botão do Windows e em seguida, pressione o botão liga / desliga para entrar.
Mantenha pressionado o botão do Windows e em seguida, pressione o botão liga / desliga para desbloquear.
Observações:
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O comportamento esperado é que a mensagem também informa que o atalho do teclado Ctrl + Alt + Del pode ser usado para iniciar o processo de logon.
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Este problema também ocorre no Windows 8 e Windows retângulo
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema para o Windows 8 e Windows RT, você precisa atualizar o sistema operacional Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 antes de aplicar essa atualização.
Para resolver esse problema para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2, instale o pacote cumulativo de atualizações 2911106.
Depois de instalar o pacote cumulativo de atualizações 2911106, as mensagens são atualizadas para o seguinte:
Pressione e mantenha pressionado o botão do Windows e em seguida, pressione o botão liga / desliga para assinar pol. (ou você pode desbloquear pressionando Ctrl + Alt + Delete).
Mantenha pressionado o botão do Windows e em seguida, pressione o botão liga / desliga para desbloquear. (Ou você pode desbloquear pressionando Ctrl + Alt + Delete).
Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2911106 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 rollup de atualização: janeiro de 2014
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
