Ativação do Windows ou a validação falha com o código de erro 0x8004FE33

Sintomas

Ativação do Windows ou a validação falha quando você tentar ativar sistemas operacionais Windows pela Internet.

Além disso, você pode receber um ou mais dos seguintes erros:

  • Código de erro: 0x80004005 Descrição: falha de ativação de licença (SLUI.exe).

  • Código de erro: 0x8004FE33 Descrição: aquisição de seguro processador certificado falhou.

  • A falha de ativação não solicita suas credenciais.

Esses problemas podem ocorrer quando você se conecta à Internet por um servidor proxy em que a autenticação básica está ativada.

Observação:

Se o servidor proxy está configurado para a autenticação básica, o servidor requer que você digite um nome de usuário e uma senha. No entanto, a interface do usuário de ativação não lhe permite introduzir estas credenciais. Portanto, a autenticação Básica falha e a ativação falha.

Se você tiver outros erros além daqueles mencionados acima, quando você tentar ativar o Windows, consulte os seguintes sites do Windows para obter informações adicionais:

Obter ajuda com erros de ativação

Por que não é possível ativar Windows?

Solução alternativa

Método 1: Ativar o Windows por telefone

Use o Assistente de ativação do Windows para ativar o Windows por meio do sistema de telefone automatizado. Para fazer isso, siga estas etapas para sua versão do sistema operacional.  

 

  1. Passe o dedo na borda direita da tela e, em seguida, toque em Pesquisar. Ou, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e, em seguida, clique em Pesquisar.

  2. Digite SLUI 04 e, em seguida, toque ou clique no ícone exibido para abrir o assistente.

 

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.

  2. Digite SLUI 04e, em seguida, clique em Okey para abrir o assistente.

Método 2: Configurar o servidor proxy para desativar a autenticação básicaConfigure o servidor proxy para desativar a autenticação básica. Para obter informações sobre como usar esse método, consulte a documentação que acompanha o software de proxy.

Método 3: Configurar o servidor proxy para excluir as URLs de listas de certificados revogadosConfigure o servidor proxy para excluir as URLs de listas de certificados revogados (CRLs) dos requisitos para a autenticação básica. Para fazer isso, configure a seguinte lista de CRLs não autenticados no servidor proxy:

  • https://go.microsoft.com/

  • http://go.microsoft.com/

  • https://login.live.com

  • https://activation.sls.microsoft.com/

  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl

  • https://validation.sls.microsoft.com/

  • https://activation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://validation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.mp.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.md.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.md.mp.microsoft.com/

Para obter informações sobre como usar esse método, consulte a documentação que acompanha o software de proxy.

Observação: Microsoft não pode fornecer endereços IP ou intervalos dos servidores listados acima. A URL deve ser usada.

Mais informações

Para obter mais informações sobre o Windows Vista Volume Activation 2.0, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

929712 Informações de Ativação de Volume para Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 e Windows 7 Para obter mais informações sobre como ativar o Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

940315 como ativar o Windows Vista Para obter mais informações como códigos de solucionar problemas de erro de ativação de Volume, clique no número abaixo para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

938450 como solucionar códigos de erro de ativação de Volume em computadores baseados no Windows VistaSe esses artigos não ajudarem a resolver o problema, pesquise a Base de Dados de Conhecimento da Microsoft para obter mais informações. Para pesquisar a base de dados de Conhecimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.comNo campo Pesquisar suporte (KB) , digite o texto da mensagem de erro recebida ou digite uma descrição do problema.

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