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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • O computador está executando o Windows MultiPoint Server 2011.

  • O computador está configurado para iniciar a proteção de tela quando o computador for iniciado.

Nesse cenário, os seguintes problemas podem ocorrer:

  • Para as estações que estão configuradas para logon automático, o processo de logon automático não continua até que a proteção de tela seja liberada pela entrada do teclado ou do mouse.

  • Para estações que estão configuradas para logon manual, a proteção de tela é exibida em vez da tela de logon e a proteção de tela não responde imediatamente a entrada do teclado ou do mouse.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço dos serviços de área de trabalho remota ainda não foi iniciado.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup é descrito no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:

2555129 Pacote cumulativo de atualizações 1 para o Windows MultiPoint Server 2011

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

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