Atualizar o Rollup 2 para o System Center 2022 Service Manager

 Sintoma 

A Microsoft está recebendo relatórios de que essa reversão de atualização não será instalada em sistemas se o Hotfix for System Center 2022 Service Manager - junho de 2023 (KB5021792) já estiver instalado.  

Resolução

Se o Hotfix for System Center 2022 Service Manager - junho de 2023 (KB5021792) já estiver instalado, aguarde a próxima atualização. Observe que os sistemas no RTM 2022 não são afetados e podem aplicar UR2. 

Antes da instalação

Antes de aplicar essa atualização, siga estas etapas:

1. Saia de todos os aplicativos relacionados à Service Manager antes de aplicar essa atualização. Por exemplo, saia do console Service Manager, os links do Portal Self-Service e a ferramenta de criação.

2. Verifique se o servidor Data Warehouse foi sincronizado com êxito com o Servidor de Gerenciamento pelo menos uma vez, sem nenhum pacote de gerenciamento no status "Dissociation Pendente", "Associação Pendente" ou "Importado".

3. Se você tiver personalizações na barra lateral do portal, faça um backup do arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalação

1. Verifique se a atualização está instalada nos componentes Service Manager na seguinte ordem:

   • servidor Data Warehouse

   • Servidor de Gerenciamento Primário

   • Servidores de Gerenciamento Secundário

   • Servidor portal de autoatendimento

   • Todos os consoles de analista

2. Baixe a atualização para uma pasta de destino.

   • Observação: esta atualização contém as versões baseadas em x86 e x64. Baixe a versão apropriada para seu sistema.

3. Abra a pasta de destino e clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado da etapa 2.

4. Selecione Executar como administrador.

5. Aceite os termos da Licença de Software da Microsoft e siga as etapas no assistente de instalação.

Pós-instalação

1. Reinicie o Serviço de Acesso a Dados do System Center no Servidor de Gerenciamento Primário e em todos os Servidores de Gerenciamento Secundário.

2. Reinicie todos os consoles do Analista após a instalação da atualização.

3. Se alguma personalização tiver sido feita com backup para a barra lateral do portal, mescla as alterações necessárias no arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml atualizado.

4. Reinicie o sistema que está hospedando o servidor do portal que está executando o IIS.

5. Reinicie o servidor de gerenciamento Data Warehouse.

Etapas para alterar o provedor no SQL Server Analysis Server

Importante: siga estas etapas somente depois de instalar o driver SQL mais recente (MSOLEDBSQL ou o Microsoft SqlClient Data Provider for SQL Server) na função SQL Server Analysis Server. Para obter mais informações sobre como instalar o MSOLEDBSQL, consulte Driver do Microsoft OLE DB para SQL Server. Para obter mais informações sobre o SqlClient, consulte Visão geral do driver sqlClient.

1. Abra SQL Server Management Studio e conecte-se à função Analysis Services.

2. Expanda bancos de dados > [Analysis Service DB] > Fontes de Dados.

• Observação: Nesse caminho, substitua [Analysis Service DB] pelo nome do banco de dados real do Serviço de Análise (geralmente DWASDataBase).

3. Repita as seguintes ações para todas as fontes de dados listadas:

• Clique com o botão direito do mouse em uma fonte de dados (como DWDataMart) e selecione Propriedades.

• Em Geral, selecione Cadeia de Conexão, selecione Gerenciador de Conexões, selecione a lista Provedores. e altere o nome do provedor, conforme apropriado:

• Para provedores .Net, selecione provedor SQLClient do .Net e selecione OK.

• Para provedor MSOLEDBSQL, altere o nome do provedor de SQLNCLI11 para MSOLEDBSQL.

• Em Configurações de segurança. selecione Informações de representação.

• Se você estiver usando autenticação do Windows, forneça o nome de usuário e a senha e selecione OK.

• Selecione OK.

• Reinicie SQL Server Analysis Service do Services.msc.