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Sintomas

Após a biblioteca de autenticação do Azure AD (ADAL) estiver ativada, os usuários recebem vários avisos de segurança para inserir credenciais quando eles tentarem entrar no Skype para clientes de negócios.

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Causa

Esse problema ocorre porque a autenticação ADAL estiver habilitada no Skype para Business server, mas a autenticação integrada do Windows não é usada para autenticação com o URL de serviço STS (Security Token).

Resolução

Para resolver esse problema, faça o seguinte:

  • Adicione a URL do STS à zona de intranet no Internet Explorer.

  • Certifique-se de que as configurações de segurança padrão Avançado para o Internet Explorer são configuradas para que a caixa de seleção Ativar autenticação integrada do Windows em segurança.

  • Certifique-se de que a configuração de Logon de autenticação de usuário na zona da intranet está configurada para ter a opção de logon automático somente na zona da Intranet selecionada.

Mais informações

ADAL podem ajudá-lo a fornecer um nível maior de segurança. Ele permite que as empresas usar autenticação de multifator com os serviços. Essa camada adicional de segurança exige que os usuários autentiquem quando é feita uma solicitação de autenticação. Se a autenticação integrada do Windows estiver ativada, as credenciais do usuário armazenadas em cache NTLM são fornecidas automaticamente para o usuário. Quando a autenticação integrada do Windows não estiver habilitada, os usuários devem informar as credenciais quando forem solicitadas.

Observação: Quando os usuários estão autenticando externamente, autenticação integrada do Windows não é usada porque esse processo funciona somente quando o computador está conectado ao domínio corporativo interno. Nessa situação, os usuários geralmente verá um Skype para prompt de autenticação de negócios.

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Referências

Como usar autenticação modernos (ADAL) com o Skype para negócios

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