Sintomas
Quando você tenta instalar o Microsoft Azure Backup Agent em um computador que esteja executando uma versão baseada em x64 do Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), a operação falhará. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Agente de serviços de recuperação do Microsoft Azure só pode ser instalado em um computador com o Windows versão maior do que o Windows Server 2008 R2 SP1.
Causa
Esse problema ocorre porque qualquer sistema operacional anterior ao Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) não suporta o recurso de Backup do Microsoft Azure.
Como obter esta atualização
Para resolver esse problema, lançamos uma atualização (número de versão 2.0.8692.0) para versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Para obter essa atualização do Microsoft Download Center, clique no seguinte link:
Observação: Depois de instalar esta atualização, o Azure Backup Agent pode ser instalado em todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 SP2.
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Informações detalhadas da atualização
Pré-requisitos:
Para aplicar essa atualização, você deve estar executando o Windows Server 2008 SP2.
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008
Informações do registro:
Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
Informações de substituição da atualização
Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre o agente de Backup do Azure, vá para o seguinte site da Microsoft:
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
