Backup de imagem do sistema falha após você atualizar para Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

• Personalizar uma imagem do Windows 8 ou o Windows Server 2012 com software e drivers adicionais.

• Você atualiza o sistema 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2.

• Executar a função de backup de imagem do sistema.

Nessa situação, você recebe um erro que indica que a partição de recuperação não tem espaço suficiente para a função.

Resolução

Solução alternativa

Se você atualizou para Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2, use uma das seguintes soluções alternativas como solução alternativa para esse problema.

Desabilite temporariamente o WinRE ao tirar uma imagem do sistema backupObservação: WinRE será desativado na imagem de backup. Portanto, é necessário ativá-lo após fazer uma recuperação do sistema usando essa imagem.

1. Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Prompt de comando (Admin) para abrir uma janela de Prompt de comando elevada.

2. Desative o WinRE, executando o seguinte comando:

   reagentc /disable 

3. Execute a função de backup de imagem do sistema.

4. Habilite o WinRE, executando o seguinte comando:

   reagentc /enable 

Recriar manualmente a partição WinREObservação: Dependendo do seu layout de disco, as etapas podem variar.

1. Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Prompt de comando (Admin) para abrir uma janela de Prompt de comando elevada.

2. Desative o WinRE, executando o seguinte comando:

   reagentc /disable 

3. Inicie o DiskPart, executando o seguinte comando:

   diskpart 

4. Para obter informações resumidas sobre cada disco no computador, execute os seguintes comandos e, em seguida, selecione um disco:

   list diskSelect disk 0 
   

5. Na saída "list partition", localizar a partição de recuperação e, em seguida, observe o tamanho da partição atual.
   
   Se houver várias partições de recuperação, selecione aquele que vem após a unidade C do gerenciamento de disco.
   DISKPART> list partition
   Partition ### Type Size Offset
   ------------- ---------------- ------- -------
   Partition 1 Recovery 300 MB 1024 KB
   Partition 2 System 100 MB 301 MB
   Partition 3 Reserved 128 MB 401 MB
   Partition 4 Primary 885 GB 529 MB
   

6. Para excluir a partição, execute os seguintes comandos:

   select partition 1delete partition override 
   

7. Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Disk Management.

8. Localizar a partição não alocada e reduzir o volume antes de ele por 100 megabytes (MB) para que você tenha um bloco disponível que é maior do que a partição de recuperação original de 100 MB. Se não houver nenhum volume antes do bloco livre, reduza qualquer volume por 100 MB e o tamanho da partição de recuperação original. Por exemplo, reduza um volume por 400 MB no exemplo anterior. Para obter mais informações sobre como encolher um volume básico, consulte o seguinte site da Microsoft TechNet:

   Encolher um Volume Básico

9. Com o botão direito na partição não alocada e, em seguida, clique em Novo Volume simples.

10. Continue seguindo as etapas no assistente, usando as configurações padrão, para criar a nova partição.

11. Para copiar a imagem do WinRE para a partição e habilitar o WinRE, execute os seguintes comandos:

    mkdir  G:\Recovery\WindowsRExcopy /h C:\Windows\System32\Recovery\Winre.wim G:\Recovery\WindowsRE
    reagentc /setreimage /path G:\Recovery\WindowsRE /target C:\Windows
    reagentc /enable
    del /a  C:\Windows\System32\Recovery\Winre.wim 
    

    Observação: Naesses comandos, presume-se que a nova partição é atribuída a letra G.

12. Para remover a letra de unidade e marcar a partição como uma partição de recuperação usando o DiskPart, execute os seguintes comandos:
    

    • Para sistemas UEFI

      select disk 0select partition 1
      remove
      set id=de94bba4-06d1-4d40-a16a-bfd50179d6ac
      gpt attributes=0x8000000000000001 
      

    • Para sistemas de BIOS

      select disk 0select partition 1
      set id=27
      remove 
      

13. Saia do DiskPart.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software