Sintomas
Em um computador que esteja executando o Windows Server 2008, você recebe a seguinte mensagem de erro quando você tenta instalar a função de servidor DNS com a ferramenta de Dcrpromo.exe:
Tente instalar o servidor DNS falhou com código de erro 0x80070643 é exibida. Erro fatal durante a instalação.
Causa
Esse problema ocorre porque a instalação da função de servidor DNS não for bem-sucedido se nenhum adaptador de rede recebem endereços IP. Serviço Baseado em Componente requer que o serviço de servidor DNS é iniciado durante o processo de instalação de função de servidor DNS. Por padrão, o serviço servidor DNS não pode iniciar se não houver nenhuma conectividade de rede. Portanto, a instalação da função servidor DNS falha.
Observação: Depois de instalar o hotfix descrito neste artigo, essa restrição é removida.
Resolução
Para resolver esse problema, aplique esse hotfix usando as etapas a seguir:
-
Expanda o arquivo Msu usando o utilitário Expand.exe. Por exemplo:
Expanda – f: Windows 6.0-KB971347-x86.cab "C:\Windows6.0-KB975654-x86.msu" % TEMP %
Para obter mais informações sobre as opções de linha de comando Expandir , visite o seguinte site da Microsoft:http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722332(WS.10).aspx
-
Use o utilitário Pkgmgr para instalar o arquivo. cab que é extraído do arquivo Msu. Por exemplo:
Iniciar /w pkgmgr /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB975654-x86.cab
Para obter mais informações sobre a referência técnica do Gerenciador de Pacotes (Pkgmgr.exe), visite o seguinte site da Microsoft:http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc749302(WS.10).aspx
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Você deve aplicar esse hotfix em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) e a função de servidor DNS instalado.
Requisitos de reinicialização:
Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a
Fuso horário
Guia de
Data e hora
item no painel de controle.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008 SP2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cache.dns |
Não aplicável |
3,179 |
03-Apr-2009 |
20:42 |
Não aplicável |
|
Dns.exe |
6.0.6002.22228 |
510,976 |
17-Sep-2009 |
09:49 |
x86 |
|
Dnsserver.events.xml |
Não aplicável |
609 |
03-Apr-2009 |
20:42 |
Não aplicável |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 SP2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cache.dns |
Não aplicável |
3,179 |
03-Apr-2009 |
20:39 |
Não aplicável |
|
Dns.exe |
6.0.6002.22228 |
639,488 |
17-Sep-2009 |
09:59 |
x64 |
|
Dnsserver.events.xml |
Não aplicável |
609 |
03-Apr-2009 |
20:39 |
Não aplicável |
Solução alternativa
Para contornar o problema, certifique-se de que pelo menos um adaptador de rede possui um endereço IP atribuído a ele.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
