Não tem certeza se esta é a correção correta? Nós adicionamos esse problema ao nosso que pode confirmar.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você conecta um dispositivo Bluetooth a um computador executando o Windows 7.
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Você coloca o computador em espera ou hibernação.
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Você tenta reiniciar o computador do modo de espera ou de hibernação.
Nesse cenário, o computador para de responder e você recebe um erro Stop semelhante ao seguinte:
Stop: 0x0000000A ( parâmetro1 , parâmetro2 , parâmetro3 , parâmetro4 )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Esta mensagem de erro indica que o problema está relacionado ao arquivo Bthport.sys.
Esse problema ocorrerá se as seguintes condições forem verdadeiras:
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Nem o dispositivo Bluetooth nem o controlador Bluetooth retorna ao estado ativo ao reiniciar o computador.
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O arquivo Bthport.sys está processando mais de uma solicitação de conexão.
Observação Se há vários dispositivos ou se um dispositivo tem mais de uma solicitação na fila, o problema não ocorre.
Resolução
Informações de atualização
Como obter a atualização
Microsoft Update
Esta atualização está disponível neste site do Windows Update:
Centro de Download da Microsoft
Os arquivos a seguir estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
