Sintomas
No Microsoft Exchange Server 2019 ou 2016 do Exchange Server, se ocorrer um erro em uma solicitação de troca ou cancelar a solicitação de mudança antes que a transferência estiver concluída, a caixa de correio não pode ser excluída do banco de dados de destino. Após o período de retenção definido usando o cmdlet Set-MailboxDatabase já tiver passado, pode ainda vê-lo no resultado do cmdlet Get-MailboxStatistics . Esse problema pode consumir muito espaço em disco no Exchange Server.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Resolução
Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:Para 2019 do Exchange Server, instale o cumulativa Update 1 para Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa mais recente para o Exchange Server 2019.
Para 2016 do Exchange Server, instale o 12 cumulativa atualizar para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa mais recente para 2016 do Exchange Server.
Referências
Saiba mais sobre a terminologiausada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.