Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você instala um driver de impressora V4 em um computador baseado no Windows Server 2012 ou Windows 8.
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Abra a caixa de diálogo Imprimir em um aplicativo. Em seguida, clique no botão Preferências para abrir a caixa de diálogo Extensões de impressora para o driver.
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Clique na janela do aplicativo.
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Você clica na caixa de diálogo Extensões de impressora .
Nesse cenário, a caixa de diálogo Impressora extensões congela por algum tempo.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2876415. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2876415 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: setembro de 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
