Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem quatro usuários Microsoft Lync (usuário, o usuário B, usuário C e D do usuário). Usuário A e B estão ativadas para o recurso de controle de chamada remota (RCC).
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Usuário que um faz uma chamada para o usuário B de um IP de telefone que usa a interface de usuário do Lync 2013.
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O usuário B transfere a chamada para o usuário C usando o Lync 2013.
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C o usuário aceita a chamada. Em seguida, o usuário A e C estiver em uma conversa.
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Usuário C termina a chamada.
Nesse cenário, um usuário não pode fechar a janela de chamada. Além disso, a seguinte mensagem de erro e o botão Continuar chamar são exibidos na janela.
Esta chamada está em espera.Se um usuário tentar fazer uma nova chamada de usuário D, a janela de chamada entre o usuário e o usuário C será em segundo plano e a chamada ao usuário D falhará.
Causa
Esse problema ocorre porque a ID de chamada entre o usuário e o usuário B não está desmarcada no Lync 2013.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:
2880474 descrição da atualização do Lync 2013: abril de 2014
