Sintomas
Atualizar seu computador de uma versão anterior do Windows para o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Em seguida, um aplicativo de terceiros que usa o Citrix DNE, não funciona com o driver Windows 7 Mobile Broadband nativo.
Observações:
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Um exemplo de um aplicativo de terceiros é uma rede virtual privada (VPN).
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Esse problema ocorre somente quando você usar um especificação de Interface de Driver de rede (NDIS) driver intermediário, como Citrix DNE, junto com o driver Windows 7 Mobile Broadband nativo. Dispositivos que usam drivers NDIS herdados não são afetados.
Causa
A versão atual do Citrix DNE é um driver intermediário de NDIS com base em NDIS 5.0. No entanto, o driver Windows 7 Mobile Broadband nativo e dispositivos compatíveis são baseados em NDIS 6.2. Anteriormente intermediários de drivers baseados em NDIS 4. x ou em NDIS 5. x tem um problema de compatibilidade conhecido com o driver do Windows 7 Mobile Broadband nativo.
Solução alternativa
Você pode atualizar seu driver intermediário de NDIS para NDIS com base 6. x Light Weight filtro (LWF).
Mais informações
Citrix DNE
Para obter mais informações sobre DNE Citrix, visite o seguinte site da Citrix:
Compatível com clientes VPN
Para obter mais informações sobre os clientes VPN de terceiros que funcionam no Windows 7, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd787668(WS.10).aspx
Banda larga móvel
Para verificar se o dispositivo de banda larga móvel é compatível com o driver Windows 7 Mobile Broadband nativo, visite o seguinte site da Microsoft:
Centro de compatibilidade do Windows 7Para verificar se você está usando o driver Windows 7 Mobile Broadband nativo
Clique em Iniciar , digite ncpa. cpl na caixa Pesquisar e pressione ENTER.
Se você estiver usando o driver nativo de banda larga móvel e um dispositivo é conectado, você vê um adaptador que é exibido como "Banda larga móvel."Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.