Sintomas
Os usuários se conectar a clientes Citrix ICA a um servidor de terminal baseado em Windows Server 2008 que possui o Citrix Presentation Server instalado. No entanto, os clientes ICA podem apresentar falha durante o processo de conexão.
Causa
O tamanho da chave pública usada para criptografar as licenças de acesso de cliente de serviços de Terminal (TS CAL) aumenta de 512 bytes para 2.048 bytes. O servidor de terminal não negociar com os clientes quando ele usa o novo tamanho da chave. Portanto, o canal Virtual de Citrix para versões mais antigas de clientes ICA pode falhar.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Não existem pré-requisitos.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Windows Server 2008, versões de 32 bits
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstlsapi.dll |
6.0.6001.22162 |
84,992 |
18-Apr-2008 |
05:30 |
x86 |
Windows Server 2008, versões com base em Itanium
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstlsapi.dll |
6.0.6001.22162 |
232,960 |
18-Apr-2008 |
09:29 |
IA-64 |
Windows Server 2008, versões de 64 bits
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstlsapi.dll |
6.0.6001.22162 |
139,264 |
18-Apr-2008 |
06:41 |
x64 |
Solução alternativa
Para contornar esse problema, atualize os clientes Citrix ICA para uma versão que seja compatível com o Windows Server 2008.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
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824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de softwareOs produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
