Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem recursos de Cluster compartilhado Volumes (CSV) configurados em um cluster de failover com base em Windows Server 2012 R2.

  • Criar backups dos volumes CSV.
    Observação: Instantâneos do Volume Shadow Copy Service (VSS) dos volumes CSV são acumulados pelo provedor Volsnap.

  • O serviço de cluster tenta colocar um volume CSV on-line e as consultas do serviço de instantâneos ativos são mantidos pelo provedor Volsnap.

Nesse cenário, o serviço de cluster demora mais que o esperado para colocar o volume CSV on-line.

Observação: O valor de tempo limite para a incorporação de um volume CSV on-line é de três minutos. Se o serviço de cluster tem mais de três minutos para colocar o volume on-line, a operação falhará.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2903939. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2903939 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: dezembro de 2013
A atualização apresenta as seguintes duas configuráveis novas diretivas:

  • Área de comparação do instantâneo é limitada a 20% do tamanho do volume, até um máximo de 1 Tera Byte (TB).

  • O tempo de vida máximo instantâneo é 7 dias. Os instantâneos antigos serão excluídos automaticamente pelo serviço de cluster.


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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