Sintomas

O comando chave Ctrl permanece ativo após fazer um gesto de zoom na janela de um aplicativo em execução em um dispositivo de quiosque com base no Windows 8. Quando esse problema ocorre, você não pode executar operações de entrada de toque.

Informações sobre o hotfix

Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Não há nenhum pré-requisito para aplicar esse hotfix.



Informações do registro:

Para aplicar esse hotfix, você não precisa fazer alterações no registro.



Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.



Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações:

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Embedded 8

    RTM

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "Informações adicionais de arquivo". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

x86 incorporadas no Windows 8

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ninput.dll

6.2.9200.21683

239,104

05-Nov-2015

12:14

x86

x64 incorporadas no Windows 8

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ninput.dll

6.2.9200.21683

300,032

05-Nov-2015

12:08

x64

Ninput.dll

6.2.9200.21683

239,104

05-Nov-2015

12:14

x86


x86 incorporadas no Windows 8

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,424

Data (UTC)

06-Nov-2015

Hora (UTC)

02:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_e0cf624c4c41f8813a1b61a417a9e1e5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_c4c91cd365eb0aff.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

718

Data (UTC)

06-Nov-2015

Hora (UTC)

02:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-t..atform-input-ninput_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_bbedd3219c4ed0b0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

12,939

Data (UTC)

05-Nov-2015

Hora (UTC)

13:01

Plataforma

Não aplicável

x64 incorporadas no Windows 8

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_a3f6cbbe3c2c3eb02c587bc48d7076f2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_d1857ea47c704b69.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

722

Data (UTC)

06-Nov-2015

Hora (UTC)

02:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_a76dcdaff78ba064abae83cd78f11404_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_5dc5e743958c1152.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,084

Data (UTC)

06-Nov-2015

Hora (UTC)

02:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_e0cf624c4c41f8813a1b61a417a9e1e5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_20e7b8571e487c35.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

720

Data (UTC)

06-Nov-2015

Hora (UTC)

02:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-t..atform-input-ninput_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_180c6ea554ac41e6.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

12,943

Data (UTC)

05-Nov-2015

Hora (UTC)

17:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,328

Data (UTC)

06-Nov-2015

Hora (UTC)

02:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-t..atform-input-ninput_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_bbedd3219c4ed0b0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

12,939

Data (UTC)

05-Nov-2015

Hora (UTC)

13:01

Plataforma

Não aplicável


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