Sintomas
Ao trabalhar com o Microsoft Silverlight, você pode encontrar os seguintes cenários:
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Instalar o Microsoft Silverlight
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Atualizar para outra versão do Microsoft Silverlight
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Desinstalar o Microsoft Silverlight
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O Microsoft Silverlight não funciona como esperado
Tenta reiniciar o computador e tentar atualizar, instalar ou desinstalar o Microsoft Silverlight novamente, terminando nos mesmos resultados.
Causa
Esse problema pode ocorrer se uma instalação existente ou desinstalação tiver sido corrompida.
Resolução
Para desinstalar automaticamente o Microsoft Silverlight, clique no botão na seção "corrigir para mim" . Se, em vez disso, você preferir verificar e atualizar essas teclas, vá para a seção "Deixe-me corrigir sozinho" .
Corrigir para mim
Observação Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas. Observação Se você não estiver usando o computador que está apresentando esse problema, você pode salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, executá-la mais tarde no computador em questão. Quando a solução Fix it estiver concluída, clique no link abaixo para instalar a versão mais recente do Microsoft Silverlight:
http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
Desejo corrigir sozinho
Para resolver este problema, siga estas etapas:
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Clique em Iniciar e digite Notepad na caixa de pesquisa
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Clique duas vezes no bloco de notas na lista de resultados acima
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Copie e cole o seguinte texto no bloco de notas.
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight" rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
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Clique em arquivo e em salvar como e digite CleanSilverlight. cmd
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Na caixa salvar comotipo , clique em todos os arquivos (*. *)
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Na caixa salvar em , clique em área de trabalhoe, em seguida, clique em salvar .
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No menu arquivo , clique em sair
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Clique com o botão direito do mouse no arquivo CleanSilverlight. cmd na área de trabalho e clique em Executar como administrador
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Quando a desinstalação for concluída, clique com o botão direito do mouse no arquivo CleanSilverlight. cmd na área de trabalho e clique em Executar como administrador uma segunda vez
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Após a conclusão da desinstalação, clique no link abaixo para instalar a versão mais recente do Microsoft Silverlight. http://www.Microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/install/default.aspx
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Exclua o arquivo CleanSilverlight. cmd da área de trabalho.
Informações adicionais
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