Este artigo descreve um problema que ocorre quando você tenta instalar o Windows incorporados 8.1 setor Pro avaliação. O problema é resolvido no hotfix 2972505. O hotfix descrito neste artigo e tem um pré-requisito.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem um computador que usa um processador Intel® Atom™ processador Z373x da série.
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Tente instalar o Windows incorporados 8.1 setor Pro Evaluation em um computador ou um dispositivo usando um arquivo de imagem (WIM) do Windows compactado.
Nesse cenário, o dispositivo ou o computador congela durante a instalação do Windows.
Causa
Esse problema ocorre devido a um defeito de código do Windows na qual o tamanho do arquivo WIM não coincide com o tamanho do arquivo Winload.efi. Portanto, os drivers do sistema são manipulados incorretamente.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve primeiro criar uma imagem offline usando uma ferramenta de linha de comando (DISM.exe) de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação , e você também deve instalar a atualização 2919355 no Windows incorporados 8.1 setor Pro avaliação. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e atualização do Windows Server 2012 R2: abril de 2014
Informações do registro:
Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Notas e informações sobre arquivos no Windows 8.1
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Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
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Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
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Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.17194 |
1,390,472 |
30-May-2014 |
22:12 |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software.
Informações sobre como usar o DISM.exe
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Crie um diretório no computador de desenvolvimento e montar sua imagem para aquele diretório digitando os seguintes comandos, substituindo < mount_directory > com o diretório que você monta a imagem, substituindo < wim_file > pelo caminho completo do arquivo WIM, substituindo < número_da_imagem > com o número de índice da imagem que você deseja montar no arquivo WIM :
MD < mount_directory >
DISM /Mount-Wim /WimFile: < wim_file > /Index: < número_da_imagem > /MountDir: < mount_directory > -
Aplica o arquivo de pacote (. msu) atualização, digitando o seguinte comando, substituindo < mount_directory > com o diretório montado a imagem e < msu_file > pelo caminho completo do arquivo de atualização:
O DISM /image: < mount_directory > /Add-Package /Packagepath: < msu_file >
-
Desmonte a imagem e confirmar suas alterações, digitando o seguinte comando, substituindo < mount_directory > com o diretório em que a imagem é montada:
O DISM /Unmount-Wim /MountDir: < mount_directory > /Commit
Observação: O arquivo Boot wim pode ser encontrada na imagem de instalação.
Informações adicionais sobre os arquivos:
