Certifique-se de que o computador e o dispositivo Android estejam próximos, ligados e conectados à mesma rede Wi-Fi. Se você conseguiu configurar o aplicativo, mas seu conteúdo não está sincronizando, nossas dicas de solução de problemas podem ajudar.
Se o problema não for resolvido abaixo, experimente a Página de solução de problemas do aplicativo Vincular ao Celular.
Como posso usar e digitalizar o código QR?
Se tiver iniciado a vinculação de dispositivos do seu computador, você será solicitado a digitalizar um Código QR durante o processo de configuração. Quando você receber o prompt de Existe um código QR no seu computador?, toque nele e selecione Permitir para que o aplicativo Ligar ao Windows tire fotos e grave vídeos.
Agora você pode usar o aplicativo Ligar ao Windows para digitalizar o código QR.
Meus códigos não coincidem e, por isso, não consigo vincular meu telefone
Por motivos de segurança, muitas tentativas sem sucesso (mais de 3) de coincidir os códigos no computador e no telefone impedem automaticamente que você vincule seus dispositivos.
Para tentar novamente, feche e reabra o Vincular ao Celular no computador e inicie o processo de instalação a partir daí. Você deverá aceitar permissões em vez de coincidir códigos para vincular os dispositivos.
Não tenho um computador Windows. Posso usar o Vincular ao Celular ?
O Vincular ao Celular só está disponível em computadores que executam Windows 10 ou Windows 11.
