Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você cria uma caixa de correio no Microsoft Exchange Server 2019 ou Microsoft Exchange Server 2016.
-
Faça logoff na nova caixa de correio no Microsoft Outlook.
-
Copie uma mensagem para qualquer pasta.
-
Faça logoff do Outlook.
-
Faça logoff no Outlook na Web e abra a mesma mensagem.
Nesse cenário, o corpo da mensagem está em branco Outlook na Web mesmo que você ainda possa ver o conteúdo em Outlook.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa, conforme apropriado:
Atualização cumulativa 10 para Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2019
Atualização cumulativa 21 para Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
