Sintomas
Configurar um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 para logon automaticamente quando você iniciar o computador. Quando você reiniciar o computador, quaisquer personalizações feitas na barra de tarefas serão perdidas e a barra de tarefas é redefinida para as configurações padrão.
Causa
Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida entre o Windows Explorer e Taskhost.exe.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix suportado está disponível agora na Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde o próximo service pack que contém esse hotfix.
Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente Microsoft e informações sobre custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: em alguns casos, as taxas cobradas para chamadas de suporte podem ser canceladas caso um profissional de Suporte da Microsoft determine que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados para questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.
Pré-requisitos:
Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.
Informações sobre reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
19:44 |
x86 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
19:53 |
x64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x64 |
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:13 |
IA-64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:33 |
IA-64 |
Informações de arquivo adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,459 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
X86_0512c2e6c0bff676bc803d56e60d7d69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_2c2b8b7afe99177f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
701 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
X86_355786d1b4b7daed3c3564d266fa07fd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_366ad443c3d6bdfa.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
701 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2a8e268d4e47dba.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,850 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:19 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32bb06fee069ed1.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,850 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Informações de arquivo adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Amd64_299456a3c3139fe7d81930bab4c2764d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f6a644f2806387f5.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,052 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_a1ef970082e523017c1e5b82f3cc9e61_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_539a4ae8b0a62e26.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,052 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_1ec77dec8d41eef0.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,854 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_1f4a4bf3a6641007.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,854 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
21:03 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,467 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,504 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:01 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,504 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Informações de arquivo adicionais para todas as versões com suporte baseadas no Itanium do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Ia64_0fcbf135d99391f569f7295a598bfafc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_fcdcd79197cd0de7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,050 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Ia64_90565ff1f90a56a50989d867fdf95032_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_473ab01f9a0196e8.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,050 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2aa865ed4e286b6.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,852 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32d5465ee04a7cd.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,852 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:55 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,463 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,504 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:01 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
--- |
|
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,504 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
20:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
