Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Em um computador que está executando o Windows Server 2003 e que tem mais de 4 núcleos de CPU, você instala o Microsoft ISA Server 2006 Standard Edition.
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Você instala a atualização do MS09-012. Para mais informações sobre a atualização do MS09-012, clique no seguinte número do artigo para visualizar o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
959454 MS09-012: Vulnerabilidades no Windows podem permitir a elevação do privilégio
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Você reinicia o computador.
Nesse cenário, o serviço microsoft ISA Server Control não pode começar. Além disso, o Event ID 14109 está registrado no registro do aplicativo.
Causa
Esse problema ocorre se determinados hotfixes foram instalados antes de instalar a atualização de segurança. Se a atualização de segurança detectar que esses hotfixes estão instalados, a atualização de segurança adiciona funcionalidade que altera a forma como o Windows informa o número de CPUs disponíveis. Esta mudança foi introduzida no hotfix 932730. A alteração faz com que o Windows Server 2003 relate o número de CPUs exatamente como o Windows Vista e o Windows Server 2008 relatam o número de CPUs. Portanto, quando o Windows Server 2003 relata mais de quatro núcleos de CPU, o serviço ISA Server Control interpreta isso como mais de quatro CPUs. Isso aciona um alerta que desliga o serviço microsoft ISA Server Control e quaisquer serviços dependentes. Nota Hotfix 932730 não foi incluído em nenhum pacote de serviço windows server 2003. Para obter mais informações sobre o hotfix 932730, clique no seguinte número do artigo para visualizar o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
932370 O número de processadores habilitados para hiperthreading físico ou o número de processadores multicore físicos é incorretamente relatado no Windows Server 2003
Resolução
Para resolver esse problema, instale o pacote de acúmulo de hotfix que é descrito no seguinte artigo da Base de Conhecimento da Microsoft:
970443 Descrição do pacote de hotfix ISA Server 2006: Descrição do pacote hotfix ISA Server 2006: 21 de abril de 2009
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
O SERVIDOR ISA usa a API de Informações com O Windows GetLogicalProcessorInformation para determinar o número de processadores lógicos. A atualização fornecida pelo hotfix 932370 muda a forma como o Windows Server 2003 relata núcleos de CPU. Você pode usar a ferramenta showprocs para mostrar como hotfix 932370the muda esse hotfix 932370. Para baixar a ferramenta showprocs, visite o seguinte site:http://isatools.org/tools/showprocs.zipPor exemplo, Se o seu computador usa dois pacotes de CPU e cada pacote contém quatro núcleos, os resultados da ferramenta showprocs mostra os seguintes relatórios sumários: Antes de instalar hotfix 932370:CPU Cores: 2CPU Pacotes: CPU 0Logical: 8Per-processador licenças necessárias: 2Depois que você instalar hotfix 932370:CPU Cores: 4CPU Pacotes: CPU 2Lógico: 8Per-processadores necessários: 2Depois que você instalar hotfix 932370:CPU Cores: 4CPU Pacotes: CPU 2Lógico: 8Per-processadores necessários: 2Depois que você instalar hotfix 932370:CPU Cores: 4CPU Pacotes: CPU 2Logic: 8Per-processadores necessários: 2Depois que você instalar hotfix 932370:CPU Cores: 4CPU Pacotes: CPU 2Logic: 8Per-processadores necessários: 2Depois que você instalar hotfix 932370:CPU Cores: 4CPU Pacotes: CPU 2Logic: 8Per-processadores necessários: 2Depois que você instalar hotfix 932370:CPU Cores: 4CPU Pacotes: CPU 2Lógico: 8Per-processadores necessários: 2Depois que você instalar hotfix 932370:CPU Cores: 4CPU Pacotes: CPU 2Logic: 8Per-
Referências
Esse problema não afeta a Edição Corporativa Microsoft ISA Server 2006. Para mais informações, visite os seguintes sites da Microsoft:Microsoft Security Bulletin MS09-012 - ImportantForefront TMG (ISA Server) Product Team BlogPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número do artigo para visualizar o artigo na Base de Conhecimento daMicrosoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
