Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você tem um computador que tem o Microsoft .NET Framework 3.5 instalado.
-
Você usa o RDP (Protocolo de Área de Trabalho Remota) para acessar remotamente o computador.
-
Você tenta executar um aplicativo WPF (Windows Presentation Foundation baseado em .NET Framework 3,5) no computador remoto.
Nesse cenário, o aplicativo WPF não é exibido corretamente. Por exemplo, o aplicativo WPF só tem uma borda e o corpo do aplicativo não é exibido.Notas
-
Normalmente, esse problema ocorre se um computador tiver duas placas gráficas NVidia e drivers para as duas placas gráficas instaladas.
-
Esse problema só ocorrerá se você usar o RDP para acessar remotamente um computador que está executando o Windows 7.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte agora está disponível na Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir apenas o problema que este artigo descreve. Aplique-o somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico.Para resolve esse problema, entre em contato com os Serviços de Suporte ao Cliente da Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de números de telefone dos Serviços de Suporte ao Cliente da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação Em casos especiais, os encargos que normalmente são incorridos para chamadas de suporte podem ser cancelados se um Suporte da Microsoft Professional determinar que uma atualização específica resolve seu problema. Os custos de suporte em geral aplicam-se a questões e problemas de suporte adicionais que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve instalar uma das seguintes versões do .NET Framework em um computador que está executando o Windows 7:
-
O .NET Framework 3.0 Service Pack 2 (SP2)
-
O .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)
Necessidade de reinicialização
Você deve reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix se os arquivos afetados estiverem sendo usados. Recomendamos que você feche todos os aplicativos .NET Framework antes de aplicar esse hotfix.
Informações do arquivo
A versão global desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.Para todas as versões baseadas em x86 com suporte do Windows 7
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Presentationframework.dll |
3.0.6920.5781 |
5,283,840 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Reachframework.dll |
3.0.6920.5781 |
532,480 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Windowsbase.dll |
3.0.6920.5781 |
1,253,376 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Presentationcore.dll |
3.0.6920.5781 |
4,218,880 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Presentationfontcache.exe.config |
Não aplicável |
161 |
10-Jun-2009 |
21:14 |
Não aplicável |
|
Wpfgfx_v0300.dll |
3.0.6920.5781 |
1,738,008 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
System.printing.dll |
3.0.6920.5781 |
368,640 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Presentationframework.dll |
3.0.6920.5781 |
5,283,840 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Presentationhostdll.dll |
3.0.6920.5781 |
131,360 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Reachframework.dll |
3.0.6920.5781 |
532,480 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Windowsbase.dll |
3.0.6920.5781 |
1,253,376 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
Para todas as versões com base em x64 do Windows 7 com suporte
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Presentationcore.dll |
3.0.6920.5781 |
3,998,720 |
24-Jan-2012 |
2,330 |
x64 |
|
Presentationfontcache.exe.config |
Não aplicável |
161 |
10-Jun-2009 |
20:30 |
Não aplicável |
|
Wpfgfx_v0300.dll |
3.0.6920.5781 |
2,256,152 |
24-Jan-2012 |
2,330 |
x64 |
|
System.printing.dll |
3.0.6920.5781 |
357,888 |
24-Jan-2012 |
2,330 |
x64 |
|
Presentationframework.dll |
3.0.6920.5781 |
4,640,768 |
24-Jan-2012 |
2,330 |
x86 |
|
Presentationhostdll.dll |
3.0.6920.5781 |
172,320 |
24-Jan-2012 |
2,330 |
x64 |
|
Reachframework.dll |
3.0.6920.5781 |
532,480 |
24-Jan-2012 |
2,330 |
x86 |
|
Windowsbase.dll |
3.0.6920.5781 |
1,114,112 |
24-Jan-2012 |
2,330 |
x86 |
|
Presentationframework.dll |
3.0.6920.5781 |
5,283,840 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Reachframework.dll |
3.0.6920.5781 |
532,480 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Windowsbase.dll |
3.0.6920.5781 |
1,253,376 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Presentationcore.dll |
3.0.6920.5781 |
4,218,880 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Presentationfontcache.exe.config |
Não aplicável |
161 |
10-Jun-2009 |
21:14 |
Não aplicável |
|
Wpfgfx_v0300.dll |
3.0.6920.5781 |
1,738,008 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
System.printing.dll |
3.0.6920.5781 |
368,640 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Presentationframework.dll |
3.0.6920.5781 |
5,283,840 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Presentationhostdll.dll |
3.0.6920.5781 |
131,360 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Reachframework.dll |
3.0.6920.5781 |
532,480 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
|
Windowsbase.dll |
3.0.6920.5781 |
1,253,376 |
24-Jan-2012 |
23:31 |
x86 |
Solução alternativa
Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:
-
Desinstale os controladores NVidia do computador.
-
Remova uma das placas gráficas NVidia do computador.
-
Migre a aplicação WPF do .NET Framework 3.5 para o .NET Framework 4.
Status
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