Sintomas
Em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2016, você usar o Outlook Web Access (OWA) para criar uma nova categoria. Se o nome da nova categoria é igual a um já existente, mas uma diferente entre maiusculas e minúsculas, a nova categoria não é criada.
Causa
Esse problema ocorre porque o OWA não valida diferencia maiusculas de minúsculas para a categoria.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o 5 atualização cumulativa para 2016 do Exchange Server ou uma atualização cumulativa mais recente para 2016 do Exchange Server.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.