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Sumário

Este artigo descreve os problemas de sistema do Microsoft Lync sala corrigidos na atualização datada de janeiro de 2014.

Introdução

Problemas corrigidos por esse hotfix

Essa atualização resolve os problemas descritos nos seguintes artigos da Base de dados de Conhecimento da Microsoft (KB):

  • 2920614 dispositivo de um sistema de sala Lync não pode entrar automaticamente quando um usuário reinicia o dispositivo

  • 2921197 elementos da interface do usuário não são exibidos quando você reiniciar o sistema de sala do Lync

  • Aperfeiçoamentos e problemas resolvidos em novembro de 2013 2936507 atualização do sistema de sala do Lync

Mais informações

Como instalar a atualização

Para instalar a atualização para o sistema de sala do Lync, use o seguinte método:

Para instalar uma atualização em LRS com acesso à Internet, siga estas etapas:

  1. Faça logon LRS no modo de administrador, usando credenciais de administrador. Para reiniciar o LRS no modo de administrador, siga estas etapas:

    1. Selecione Opções na reunião modo na tela antes da reunião.

    2. Selecione configurações para exibir um aviso para credenciais.

    3. Inserir credenciais de administrador no prompt para reiniciar o LRS no modo de administrador.

    4. Na tela de logon do Windows, insira as credenciais de administrador para exibir o Console de administração do LRS.

  2. Clique na guia Atualizações da Web .

  3. Em atualizações da Microsoft, selecione fazer o Download do servidor Microsoft Update.

  4. Em atualizações de OEM, selecione fazer o Download do servidor de OEM.

  5. Em frequência de atualização, marque a caixa de seleção de atualizações automáticas para atualizar automaticamente durante o período de manutenção diária.

  6. Clique em Aplicar e reinicie para salvar suas alterações.
    Observação: Se você altera qualquer configuração e deseja aplicar as atualizações manualmente, siga estas etapas:

    1. Clique em Aplicar e reinicie.

    2. Reinicie LRS e, em seguida, faça logon em LRS no modo de administrador usando credenciais de administrador.

    3. Clique na guia Atualizações da Web novamente.

    4. Selecione Verificar atualizações e instalar.

    5. Clique em OK para reiniciar o LRS quando for solicitado.


Para instalar uma atualização em LRS que não tenha acesso à Internet, siga estas etapas:

Observação: Antes de instalar a atualização, você deve ter um servidor HTTP que LRS tem acesso. Para obter mais informações, vá para a seção "Como configurar um servidor HTTP no Windows Server 2012 R2".

  1. Baixe o manifesto atualização pública à pasta física do seu diretório Virtual de um dos seguintes links OEM (fabricante do seu sistema de sala Lync). O OEM pode exigir a pasta física seja uma pasta específica em uma estrutura de pastas.

    Observação: A atualização para Polycom ainda não está disponível. Quando a atualização estiver disponível, o link para Polycom será lançado.

  2. Para extrair o manifesto de atualização para a pasta, execute essas etapas:

    1. No prompt de comando, diretamente para a pasta física usando o comando cd .

    2. Execute um dos seguintes comandos para OEM correspondente extrair o LyncRoomUpdates.xml para a pasta física.

      • CrestronLyncRoomUpdates.exe LyncRoomUpdates.xml

      • SmartLyncRoomUpdates.exe LyncRoomUpdates.xml

      • PolycomLyncRoomUpdates.exe LyncRoomUpdates.xml

    3. Execute o comando LyncRoomUpdates.xml para exibir o conteúdo do manifesto de atualização.

  3. Baixe todos os arquivos de manifesto de atualização para a pasta física.

    Observação:

    • Se a entrada XML contém um link, visite o link para baixar o arquivo. O arquivo deve ser chamado mesmo que o atributo de nome de arquivo .

    • Se a entrada XML tem o atributo IsFwLink definido como True, adicione o nome do arquivo no final do endereço da web para baixar o arquivo.

  4. Conecte LRS a uma rede usando o acesso a seu servidor HTTP interno.

  5. Faça logon LRS no modo de administrador, usando credenciais de administrador.

  6. Clique na guia Atualizações da Web .

  7. Em atualizações da Microsoft, selecione um servidor WSUS.

  8. Em atualizações de OEM, selecione Fazer Download de servidor interno.

  9. Em frequência de atualização, marque a caixa de seleção de atualizações automáticas para atualizar automaticamente durante o período de manutenção diária.

    Observação: Se você altera qualquer configuração e deseja aplicar as atualizações manualmente, siga estas etapas:

    1. Clique em Aplicar e reinicie.

    2. Reinicie LRS e, em seguida, faça logon em LRS no modo de administrador usando credenciais de administrador.

    3. Clique na guia Atualizações da Web novamente.

  10. Selecione Verificar atualizações e instalar.

  11. Clique em OK para reiniciar o LRS quando for solicitado.


Para configurar um servidor HTTP para baixar os arquivos de atualização para LRS que não tenha acesso à Internet no Windows Server 2012 R2, siga estas etapas:

  1. Adicione a função servidor Web (IIS) no Windows Server 2012 R2.

  2. Clique em Gerenciador do Internet Information Services (IIS) no servidor Manager\Tools.

  3. No Gerenciador do IIS, abra a árvore para o servidor HTTP e, em seguida, expanda o nó Sites .

  4. Clique com botão direito no nó Sites e selecione Add Virtual Directory. Crie um nome para o acesso, usando o endereço IP\nome. Selecione o caminho físico da pasta em um disco onde você irá baixar o manifesto da atualização pública LRS e associar arquivos.

    Observação: O OEM pode exigir a pasta física seja uma pasta específica em uma estrutura de pastas. Para selecionar o diretório de raiz extraído do OEM como o caminho físico e, em seguida, siga as instruções do OEM para o caminho do arquivo especificar no seguinte caminho:LRS Updates\Download de Console\Web de administração de caixa de texto servidor interno

  5. Após fazer o download de arquivos, certifique-se de que o servidor irá servir todos os arquivos para download ao visitar cada endereço, como endereço IP\nome\File.extension.

    Observação: Se um arquivo não é atendido, adicione um tipo de MIME para o arquivo no Gerenciador do IIS.


Pré-requisitos:Para instalar essa atualização, você deve ter instalado do Lync 2013.

Requisitos de reinicialização:Depois de instalar esta atualização, você deve reiniciar o dispositivo de sistema de sala do Lync.

Informações de substituição do hotfix:Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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