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Sumário

Este artigo descreve os problemas do Microsoft Office 2010 corrigidos no pacote de hotfix com data de 28 de junho de 2011.

Este artigo descreve os seguintes itens sobre o pacote de hotfix:

  • Os problemas corrigidos pelo pacote de hotfix.

  • Pré-requisitos para instalar o pacote de hotfix.

  • Se é necessário reiniciar o computador após a instalação do pacote de hotfix.

  • Se o pacote de hotfix é substituído por qualquer outro pacote de hotfix.

  • Se você deve fazer alterações no registro.

  • Os arquivos que contém o pacote de hotfix.


INTRODUÇÃO

Problemas corrigidos neste pacote de hotfix

  • Considere o seguinte cenário:

    • Execute o Outlook 2010 como um programa inicial para uma sessão de protocolo de área de trabalho remota (RDP) em um servidor de serviços de área de trabalho remota (RDS).

    • Você inicia uma sessão RDP no servidor.

    • Abra uma mensagem de email que contém um documento do Word como um anexo.

    • Você tenta visualizar o documento do Word no Outlook 2010.


    Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro:

    "Este arquivo não pode ser visualizado devido a um erro com o seguinte pré-visualizador:"
    Pré-visualizador do Microsoft Word

  • Suponha que você use o Office 2010 para criar conteúdo de Information Rights Management (IRM) protegido. Ao tentar publicar o conteúdo em um servidor do Active Directory Rights Management Services (AD RMS), você recebe a seguinte mensagem de erro:

    Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o administrador do sistema.


    Observação: Esse problema ocorre porque nenhum ponto de Conexão do servidor (SCP) ou o URL externo está definido para o servidor de AD RMS.

  • Definir o idioma de exibição do Office para coincidir com o idioma de exibição do Windows nas configurações de idioma do Office 2010. No entanto, após você alterar o idioma de exibição do Windows para chinês tradicional (Taiwan) (zh-TW), o idioma de exibição do Office não altera em chinês tradicional (Taiwan) (zh-TW) conforme o esperado.


  • Considere o seguinte cenário:

    • Nome amigável de um servidor AD RMS contém parênteses caracteres "(" ou")".

    • Você não tem permissões para abrir o conteúdo protegido pelo IRM que está localizado no servidor do AD RMS.

    • Usar o Office 2010 para abrir o conteúdo protegido pelo IRM no servidor do AD RMS.

    • Uma caixa de diálogo solicitará que você altere para outra conta de usuário que tenha permissões.

    • Clique no botão Alterar usuário na caixa de diálogo e, em seguida, selecione um usuário apropriado.


    Nesse cenário, você não pode abrir o conteúdo protegido pelo IRM. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:

    "Não é possível verificar as informações de usuário neste momento"


  • Considere o seguinte cenário:

    • Você se conectar à Internet através de um servidor proxy que está configurado para usar a autenticação básica.

    • Configurar seu navegador para usar o proxy automático.

    • Você tenta usar o Office 2010 para abrir um documento em um site.


    Nesse cenário, você não pode abrir o documento.

  • 2550502 nome de arquivo em um ícone de anexo é ilegível quando você imprimir uma mensagem de email RTF no Outlook 2010

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:



Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você não terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo:

Este hotfix pode não conter todos os arquivos que você necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Esse hotfix contém apenas os arquivos que você precisa para resolver o problema listado neste artigo.

A versão em inglês deste pacote de hotfix usa um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de hotfix. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC) na tabela a seguir. Quando você exibe as informações do arquivo, a data é convertida para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

x86

Informações sobre o download:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Office2010-kb2544026-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6106.5000

10,054,056

13-Jun-11

4:55


Informações sobre o arquivo. msp do Microsoft Windows Installer

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Mso-x-none.msp

Não aplicável

9,621,504

12-Jun-11

9:17


Depois que o hotfix for instalado, a versão global deste hotfix possui os atributos de arquivo ou uma versão mais recente dos atributos de arquivo, listados na tabela a seguir:

Informações de Mso-x-none

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Mso.dll

14.0.6106.5000

18,782,592

12-Jun-11

0:50

x64

Informações sobre o download:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Office2010-kb2544026-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6106.5000

20,462,880

13-Jun-11

2:12


Informações sobre o arquivo. msp do Microsoft Windows Installer

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Mso-x-none.msp

Não aplicável

19,950,080

12-Jun-11

9:56


Depois que o hotfix for instalado, a versão global deste hotfix possui os atributos de arquivo ou uma versão mais recente dos atributos de arquivo, listados na tabela a seguir:

Informações de Mso-x-none

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Mso.dll.x64

14.0.6106.5000

25,411,456

12-Jun-11

1:42

Mso.dll.x86

14.0.6106.5000

18,782,592

12-Jun-11

0:50


Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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