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Sumário

Este artigo descreve o problema do Microsoft Office 2010 corrigido no Office 2010 com a data 7 de setembro de 2010.

INTRODUÇÃO

Problemas corrigidos neste pacote de hotfix

Considere o seguinte cenário: Seu nome de usuário de conta do Windows contém um caractere de aspas simples (') ou um caractere e comercial (&). Iniciar um produto do Microsoft Office 2010. Pressione F1 no teclado para usar a Ajuda offline e, em seguida, clique em qualquer categoria na janela da Ajuda. Nesse cenário, a página não pode ser exibida. Além disso, você recebe uma mensagem de erro de linguagem de folhas de estilo extensível (XSL).



Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para instalar esse hotfix, você deve ter o Office 2010 instalado.

Requisitos de reinicialização:

Você não terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do registro:

Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registo.

Informações sobre o arquivo:

Este hotfix pode não conter todos os arquivos que você necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Esse hotfix contém apenas os arquivos necessários para corrigir os problemas listados neste artigo.

A versão global deste pacote de hotfix usa um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de hotfix. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC) na tabela a seguir. Quando você exibe as informações do arquivo, a data é convertida para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

x64

Informações sobre o download:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Office-kb2390967-fullfile-x64-glb.exe

14.0.5123.5001

629,656

30-Aug-2010

9:45

x86



Informações sobre o arquivo. msp do Microsoft Windows Installer

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Clview-x-none.msp

Não aplicável

288,768

30-Aug-2010

15:48

Não aplicável



Depois que o hotfix for instalado, a versão global deste hotfix possui os atributos de arquivo ou uma versão mais recente dos atributos de arquivo, listados na tabela a seguir:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Clview.exe

14.0.5123.5000

271,720

10-Aug-2010

3:19

x64


x86
Informações sobre o download:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Office-kb2390967-fullfile-x86-glb.exe

14.0.5123.5001

614,288

30-Aug-2010

9:00

x86



Informações sobre o arquivo. msp do Microsoft Windows Installer

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Clview-x-none.msp

Não aplicável

287,232

30-Aug-2010

15:49

Não aplicável



Depois que o hotfix for instalado, a versão global deste hotfix possui os atributos de arquivo ou uma versão mais recente dos atributos de arquivo, listados na tabela a seguir:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Clview.exe

14.0.5123.5000

211,304

10-Aug-2010

3:18

x86



Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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