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Sumário

Este artigo descreve os problemas corrigidos no pacote de hotfix do Microsoft Outlook 2010 é datado de 13 de agosto de 2013.

INTRODUÇÃO

Problemas corrigidos neste pacote de hotfix

  • Você se conectar à caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2010 usando o Microsoft Outlook 2010. Quando você ativar o recurso que permite que você exiba o arquivamento on-line de um gerente no Outlook 2010, são exibidos dois arquivos on-line com o mesmo nome.

    Observação: Para resolver esse problema, você também deve ter o Service Pack 3 (SP3) do Exchange Server 2010 Update Rollup 2 instalado. Para baixar o Exchange Server 2010 SP3 Update Rollup 2, vá para o seguinte site:

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=39835Para obter mais informações sobre o Exchange Server 2010 SP3 Update Rollup 2, vá para o seguinte site:

    2866475 descrição do pacote cumulativo de atualizações 2 para o Exchange Server 2010 SP3

  • Quando as políticas de retenção e arquivamento são configuradas para uma caixa de correio, leva mais tempo do que o esperado para iniciar o Outlook 2010.

  • Quando você expande uma pasta de arquivamento on-line em uma caixa de correio no modo Online no Outlook 2010, você recebe a seguinte mensagem de erro:

    Não é possível expandir a pasta. Não é possível abrir o conjunto de pastas. Microsoft Exchange não está disponível. Há problemas de rede ou o servidor exchange está desativado para manutenção.

  • Suponha que você configure um cabeçalho de download somente para os itens em uma conta IMAP no Outlook 2010. Em seguida, enviar uma mensagem de email que contenha um anexo grande e inicia o processo de sincronização em segundo plano. Quando você abrir a mensagem de e-mail, anexos duplicados são exibidos.

  • Quando você sincroniza o Outlook 2010 com o Microsoft SharePoint Server 2010, um URL alternativo é usado em vez da URL principal.

  • Quando você aplica uma política de retenção para um item de calendário no Outlook 2010 no modo em cache, a data de retenção do item é calculada incorretamente.

  • O Outlook 2010 trava aleatoriamente.

  • Quando você iniciar o Outlook 2010 em um computador e, em seguida, tenta configurar uma nova conta pela primeira vez, leva 3 a 5 minutos para preencher seu endereço de email ou nome de usuário na tela inicial.

  • Considere o seguinte cenário:

    • Adicionar um anexo a uma mensagem de email que deseja encaminhar no Outlook 2010.

    • A mensagem de email contém uma imagem embutida.

    • Adicionar uma assinatura que contém um hiperlink para o rascunho da mensagem de e-mail.

    • Salve o rascunho da mensagem de e-mail.

    • Adicionar outro anexo ao rascunho da mensagem de e-mail.

    Nessa situação, o anexo não aparece no rascunho.

  • Suponha que você instale a atualização 2687623 para Outlook 2010. Quando você usar as ferramentas de gerenciamento do Exchange para exportar uma caixa de correio, você receberá o código de erro 2147221233. Para obter mais informações sobre a atualização do 2687623, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

    2687623 descrição da actualização do Outlook 2010: 13 de novembro de 2012

  • Quando você pressionar CTRL + N para criar uma nova pesquisa avançada na caixa de diálogo Localização avançada no Outlook 2010, Outlook 2010 trava.

Mais informações

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para instalar este hotfix, você deve ter o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2) instalado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2510690 lista de todos os pacotes do Office 2010 SP1

Lista de 2687521 de todos os pacotes do Office 2010 SP2

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após instalar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do registro:

Important
siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes você modificá-lo, faça backup do registro para restauração em caso de ocorrerem problemas.

Antes de instalar o pacote de hotfix, o valor de tempo limite de Internet interno para a solicitação de descoberta automática de HTTP é de 25 segundos. Depois de instalar o pacote de hotfix, você pode seguir estas etapas para alterar o valor para um valor entre 10 e 120 segundos:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.

  2. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\

  3. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Digite o tempo limitee, em seguida, pressione Enter.

  5. No painel de detalhes , clique duas vezes o tempo limitee, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa dados do valor , digite um valor entre 10 e 120 e, em seguida, clique em Okey.

  7. Saia do Editor de Registro.

Informações sobre o arquivo:

Este hotfix não pode conter todos os arquivos que você necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Este pacote de correcções contém apenas os arquivos que você precisa para resolver o problema listado neste artigo.

A versão global deste pacote de hotfix usa um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de hotfix. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC) na tabela a seguir. Quando você exibe as informações do arquivo, a data é convertida para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

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