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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.

  • Você pode instalar a função de servidor de Domain Name System (DNS) do computador.

  • O serviço de servidor DNS está em uma situação de carga pesada.

Nesse cenário, o desempenho do serviço do servidor DNS diminui com o tempo. Para resolver esse problema, você precisa reiniciar o serviço do servidor DNS.

Observação: Se você monitorar os seguintes contadores de desempenho quando o problema ocorre, você achar que os valores desses contadores manter soltar:

Consulta de DNS\Total recebida/s

Resposta de DNS\Total enviados/s

Causa

O problema ocorre devido a um problema de vazamento de memória no serviço de servidor DNS.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:

976932 informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2

Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramificação do serviço

    6.1.760
    0.
    20 xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Cache.dns

Não aplicável

3,198

10-Jun-2009

20:31

Não aplicável

Dns.exe

6.1.7600.20931

696,320

23-Mar-2011

05:07

x64

Dnsserver.events.xml

Não aplicável

609

10-Jun-2009

20:31

Não aplicável

Cache.dns

Não aplicável

3,198

05-Nov-2010

01:52

Não aplicável

Dns.exe

6.1.7601.21690

696,832

23-Mar-2011

05:13

x64

Dnsserver.events.xml

Não aplicável

609

05-Nov-2010

01:52

Não aplicável

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Amd64_7dbbbd6d9167b27ec003f56888667c61_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_f199c82aefb81b0a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

710

Data (UTC)

23-Mar-2011

Hora (UTC)

13:12

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_9055a3ed74294897e329fe9e7c26ee15_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_462262644281c148.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

710

Data (UTC)

23-Mar-2011

Hora (UTC)

13:12

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_aab68bda093e402e.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

158,131

Data (UTC)

23-Mar-2011

Hora (UTC)

06:04

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_ac5b072806963d42.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

158,131

Data (UTC)

23-Mar-2011

Hora (UTC)

05:47

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,363

Data (UTC)

23-Mar-2011

Hora (UTC)

13:12

Plataforma

Não aplicável

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