Diretiva de 2.0 de gerenciamento de registros de mensagens não podem ser aplicado em um ambiente do Exchange Server 2010

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Colocar uma caixa de correio em litígio em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010 que possui o Update Rollup 5 para o Exchange Server 2010 Service Pack 2 ou um versão posterior cumulativo de atualizações instalado.

  • Pressione Shift + Delete para excluir permanentemente mais de 2.000 itens ou excluir mais de 2.000 itens na pasta Itens excluídos no Microsoft Outlook. Esta ação move itens excluídos para a pasta "Recuperável Items\Deletions".

    Observação: Você pode exibir a pasta "Recuperável Items\Deletions", usando a ferramenta Microsoft Foundation Classes MAPI (MFCMAPI) ou usando a ferramenta de recuperar itens excluídos no Outlook.

  • Você aplica uma diretiva de mensagens registros MRM (gerenciamento) 2.0 na caixa de correio.

  • Tente forçar manualmente a política de retenção ou a política de retenção é aplicada automaticamente quando é atingido o limite de idade de retenção.

Nesse cenário, a diretiva do MRM 2.0 não pode ser aplicada depois de 2.000 itens são movidos da pasta "Recuperável Items\Deletions" na pasta "Recuperável Items\ limpa". Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:

Observação: Esse problema não ocorre quando a pasta de exclusões está vazia.

Causa

Esse problema ocorre porque há um limite de 2.000 itens quando o serviço de assistentes de caixa de correio do Microsoft Exchange move os itens da pasta exclusões à pasta limpezas. No entanto, a lista de MoveToFolderLists que conta movendo itens não é limpa depois que você mover primeiro 2.000 itens. Portanto, um erro ocorre quando o item 2,001 é adicionado à lista.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte update rollup:

descrição do pacote cumulativo de atualizações 2 para o Exchange Server 2010 SP3

Solução alternativa

Para contornar esse problema, execute manualmente o cmdlet deInício-ManagedFolderAssistant Saté que a pasta exclusões está vazia.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre MRM, vá para o seguinte site da Microsoft:

Para obter mais informações sobre o litígio mantenha, visite o seguinte site da Microsoft:

Para obter mais informações sobre como definir o tempo de retenção de item excluído em caixas de correio individuais, vá para o seguinte site da Microsoft:

Para obter mais informações sobre o cmdlet Start-ManagedFolderAssistant , visite o seguinte site da Microsoft:


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