Sintomas
Esse problema ocorre quando você conecta um dispositivo USB 2.1 a uma porta USB 2.0 ou uma porta USB 3.0 em um computador que esteja executando o Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2. A validação de descritor de armazenamento do objeto de dispositivo binário (BOS) para o dispositivo USB falha.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2967917. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2967917 julho de 2014 cumulativo para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre o descritor BOS, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o descritor BOSPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
