Sintomas
Quando você reinicia um computador baseado em Windows 8.1 do estado de alimentação de espera conectado, todos os dispositivos de entrada conectados ou pares não funcionam.
Observação: Esse problema ocorre com frequência depois de colocar o computador no estado de energia de espera conectado muitas vezes dentro de um período de tempo curto.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2903939. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2903939 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: dezembro de 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
