Sintomas
Configurar um dispositivo no Exchange ActiveSync para manter as mensagens por 30 dias. Na sincronização inicial, mensagens de 30 dias de idade estão disponíveis. No entanto, no dia seguinte, você observa que os itens mais antigos foram removidos. Agora, o item mais antigo é inferior a 30 dias.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale o 11 cumulativo de atualização para o Exchange Server 2013.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".