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Este artigo descreve um problema que ocorre quando você imprime em uma sessão de área de trabalho remota no Windows Server 2012 R2. Um hotfix está disponível para corrigir esse problema. O hotfix tem um pré-requisito.

Sintomas

Suponha que você atualizar o servidor de área de trabalho remota para o Windows Server 2012 R2 de uma versão anterior do Windows Server. Nessa situação, demora muito para imprimir em uma impressora redirecionada que usa o Remote Desktop Easy Print como um driver. Por exemplo, a impressão foi feita em um minuto antes da atualização, ele leva cerca de cinco minutos agora.

Causa

Esse problema ocorre devido a um novo recurso, conhecido como saída otimizada de arquivamento Driver-Requested XPS adicionado no Windows Server 2012 R2. O recurso reduz o atraso na transferência de arquivos. Por padrão, esse recurso aguarda o spooling seja concluída antes do trabalho de impressão. O efeito disso é que o trabalho de impressão é mais demorado porque ele não é iniciado imediatamente enquanto spooling ainda está em processo.

Resolução

Para corrigir esse problema, lançamos um hotfix. Embora esse problema é observado somente no Windows Server 2012 R2, o hotfix também se aplica a Windows 8.1 e o Windows RT 8.1.

Se você quiser desativar o recurso de saída otimizada de arquivamento Driver-Requested XPS , instalar esse hotfix e crie a seguinte subchave do registro:

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\DontUseArchive
Para desativar esse recurso, defina o valor de regkey para 1.

Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter a abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows Server 2012 R2 ou no Windows 8.1.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.16 xxx

    para Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    para Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Xpsprint.dll

6.3.9600.17959

1,262,080

18-Jul-2015

18:29

x86

Locale.gpd

Não aplicável

14,088

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Msxpsinc.gpd

Não aplicável

73

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Msxpsinc.ppd

Não aplicável

72

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17959

1,031,680

18-Jul-2015

18:31

x86

P6disp.gpd

Não aplicável

25,489

08-Jun-2015

21:06

Não aplicável

P6font.gpd

Não aplicável

3,293

08-Jun-2015

21:06

Não aplicável

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

18-Jul-2015

19:19

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

18-Jul-2015

19:20

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

18-Jul-2015

19:19

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

18-Jul-2015

19:18

x86

Pclxl.gpd

Não aplicável

10,375

08-Jun-2015

21:06

Não aplicável

Pjl.gpd

Não aplicável

1,156

08-Jun-2015

21:06

Não aplicável

Pjlmon.dll

6.3.9600.17937

17,920

16-Jul-2015

19:58

x86

Ps5ui.dll

0.3.9600.17937

777,216

18-Jul-2015

19:19

x86

Pscript.hlp

Não aplicável

26,038

22-Apr-2015

23:46

Não aplicável

Pscript.ntf

Não aplicável

1,060,548

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Pscript5.dll

0.3.9600.17937

567,808

18-Jul-2015

19:21

x86

Pscrptfe.ntf

Não aplicável

1,288,252

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Ps_schm.gdl

Não aplicável

5,561

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Stddtype.gdl

Não aplicável

23,812

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Stdnames.gpd

Não aplicável

14,362

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Stdschem.gdl

Não aplicável

59,116

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Stdschmx.gdl

Não aplicável

2,278

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Ttfsub.gpd

Não aplicável

698

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Unidrv.dll

0.3.9600.17937

422,912

16-Jul-2015

19:49

x86

Unidrv.hlp

Não aplicável

21,225

22-Apr-2015

23:46

Não aplicável

Unidrvui.dll

0.3.9600.17937

804,864

18-Jul-2015

19:18

x86

Unires.dll

0.3.9600.17937

845,824

18-Jul-2015

19:20

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Xpsprint.dll

6.3.9600.17959

1,919,488

18-Jul-2015

18:31

x64

Locale.gpd

Não aplicável

14,088

08-Jun-2015

18:19

Não aplicável

Msxpsinc.gpd

Não aplicável

73

08-Jun-2015

18:19

Não aplicável

Msxpsinc.ppd

Não aplicável

72

08-Jun-2015

18:19

Não aplicável

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17959

909,824

18-Jul-2015

18:34

x64

P6disp.gpd

Não aplicável

25,489

08-Jun-2015

18:14

Não aplicável

P6font.gpd

Não aplicável

3,293

08-Jun-2015

18:14

Não aplicável

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

18-Jul-2015

19:32

x64

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

18-Jul-2015

19:35

x64

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

18-Jul-2015

19:38

x64

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

18-Jul-2015

19:31

x64

Pclxl.gpd

Não aplicável

10,375

08-Jun-2015

18:14

Não aplicável

Pjl.gpd

Não aplicável

1,156

08-Jun-2015

18:14

Não aplicável

Pjlmon.dll

6.3.9600.17937

22,528

16-Jul-2015

20:46

x64

Ps5ui.dll

0.3.9600.17937

885,760

18-Jul-2015

19:38

x64

Pscript.hlp

Não aplicável

26,038

08-Jun-2015

17:08

Não aplicável

Pscript.ntf

Não aplicável

1,062,732

08-Jun-2015

18:20

Não aplicável

Pscript5.dll

0.3.9600.17937

649,216

18-Jul-2015

19:33

x64

Pscrptfe.ntf

Não aplicável

1,293,180

08-Jun-2015

18:20

Não aplicável

Ps_schm.gdl

Não aplicável

5,561

08-Jun-2015

18:19

Não aplicável

Stddtype.gdl

Não aplicável

23,812

08-Jun-2015

18:19

Não aplicável

Stdnames.gpd

Não aplicável

14,362

08-Jun-2015

18:19

Não aplicável

Stdschem.gdl

Não aplicável

59,116

08-Jun-2015

18:19

Não aplicável

Stdschmx.gdl

Não aplicável

2,278

08-Jun-2015

18:19

Não aplicável

Ttfsub.gpd

Não aplicável

698

08-Jun-2015

18:19

Não aplicável

Unidrv.dll

0.3.9600.17937

534,528

16-Jul-2015

20:35

x64

Unidrv.hlp

Não aplicável

21,225

08-Jun-2015

17:08

Não aplicável

Unidrvui.dll

0.3.9600.17937

928,256

18-Jul-2015

19:33

x64

Unires.dll

0.3.9600.17937

845,824

18-Jul-2015

19:32

x64

Xpsprint.dll

6.3.9600.17959

1,262,080

18-Jul-2015

18:29

x86

Locale.gpd

Não aplicável

14,088

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Msxpsinc.gpd

Não aplicável

73

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Msxpsinc.ppd

Não aplicável

72

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17959

1,031,680

18-Jul-2015

18:31

x86

P6disp.gpd

Não aplicável

25,489

08-Jun-2015

21:06

Não aplicável

P6font.gpd

Não aplicável

3,293

08-Jun-2015

21:06

Não aplicável

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

18-Jul-2015

19:19

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

18-Jul-2015

19:20

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

18-Jul-2015

19:19

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

18-Jul-2015

19:18

x86

Pclxl.gpd

Não aplicável

10,375

08-Jun-2015

21:06

Não aplicável

Pjl.gpd

Não aplicável

1,156

08-Jun-2015

21:06

Não aplicável

Pjlmon.dll

6.3.9600.17937

17,920

16-Jul-2015

19:58

x86

Ps5ui.dll

0.3.9600.17937

777,216

18-Jul-2015

19:19

x86

Pscript.hlp

Não aplicável

26,038

22-Apr-2015

23:46

Não aplicável

Pscript.ntf

Não aplicável

1,060,548

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Pscript5.dll

0.3.9600.17937

567,808

18-Jul-2015

19:21

x86

Pscrptfe.ntf

Não aplicável

1,288,252

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Ps_schm.gdl

Não aplicável

5,561

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Stddtype.gdl

Não aplicável

23,812

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Stdnames.gpd

Não aplicável

14,362

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Stdschem.gdl

Não aplicável

59,116

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Stdschmx.gdl

Não aplicável

2,278

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Ttfsub.gpd

Não aplicável

698

08-Jun-2015

21:11

Não aplicável

Unidrv.dll

0.3.9600.17937

422,912

16-Jul-2015

19:49

x86

Unidrv.hlp

Não aplicável

21,225

22-Apr-2015

23:46

Não aplicável

Unidrvui.dll

0.3.9600.17937

804,864

18-Jul-2015

19:18

x86

Unires.dll

0.3.9600.17937

845,824

18-Jul-2015

19:20

x86

Para todas as versões do Windows RT 8.1:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Xpsprint.dll

6.3.9600.17959

1,440,768

18-Jul-2015

18:33

Não aplicável

Locale.gpd

Não aplicável

14,088

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Msxpsinc.gpd

Não aplicável

73

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Msxpsinc.ppd

Não aplicável

72

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17959

699,904

18-Jul-2015

18:35

Não aplicável

P6disp.gpd

Não aplicável

25,489

24-Apr-2015

18:12

Não aplicável

P6font.gpd

Não aplicável

3,293

24-Apr-2015

18:12

Não aplicável

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

18-Jul-2015

19:11

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

18-Jul-2015

19:12

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

18-Jul-2015

19:11

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

18-Jul-2015

19:12

x86

Pclxl.gpd

Não aplicável

10,375

24-Apr-2015

18:12

Não aplicável

Pjl.gpd

Não aplicável

1,156

24-Apr-2015

18:12

Não aplicável

Pjlmon.dll

6.3.9600.17937

17,408

16-Jul-2015

19:26

Não aplicável

Pscript.ntf

Não aplicável

1,060,548

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Pscript5.dll

0.3.9600.17937

505,856

18-Jul-2015

19:11

Não aplicável

Pscrptfe.ntf

Não aplicável

1,288,252

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Ps_schm.gdl

Não aplicável

5,561

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Stddtype.gdl

Não aplicável

23,812

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Stdnames.gpd

Não aplicável

14,362

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Stdschem.gdl

Não aplicável

59,116

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Stdschmx.gdl

Não aplicável

2,278

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Ttfsub.gpd

Não aplicável

698

24-Apr-2015

18:16

Não aplicável

Unidrv.dll

0.3.9600.17937

347,648

16-Jul-2015

19:19

Não aplicável

Unidrv.hlp

Não aplicável

21,225

29-May-2015

18:15

Não aplicável

Unidrvui.dll

0.3.9600.17937

723,456

18-Jul-2015

19:11

Não aplicável

Unires.dll

0.3.9600.17937

845,824

18-Jul-2015

19:12

Não aplicável

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

X86_034c310afdc29b7ffcc7ff905f9a6cbd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17959_none_e1d84cbf7a594b88.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

705

Data (UTC)

19-Jul-2015

Hora (UTC)

02:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17959_none_40684d832cc817f9.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,674

Data (UTC)

18-Jul-2015

Hora (UTC)

19:32

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17959_none_cfc5c75ad62fa9e1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

20,600

Data (UTC)

19-Jul-2015

Hora (UTC)

02:19

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_034c310afdc29b7ffcc7ff905f9a6cbd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17959_none_3df6e84332b6bcbe.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

707

Data (UTC)

19-Jul-2015

Hora (UTC)

02:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_3e9698d5b00c37361c3fb8fc5593f564_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17959_none_af5a5a10f57bb7ea.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

709

Data (UTC)

19-Jul-2015

Hora (UTC)

02:15

Plataforma

Não aplicável

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18-Jul-2015

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19-Jul-2015

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18-Jul-2015

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