Erro "0x00000027" ou "0x00000050" Pare no driver Rdbss.sys windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1

Sintomas

O erro Parar se assemelha a um dos seguintes:


STOP: 0x00000027 (parâmetro1,parâmetro2,parâmetro3, parâmetro4)

STOP: 0x00000050 (parâmetro1,parâmetro2,parâmetro3,parâmetro4)


Observações

  • Os parâmetros nas mensagens de erro variam, dependendo da configuração do computador.

  • Nem todos os erros "0x00000027" ou "0x00000050" São causados por esse problema.

Causa

Esse problema ocorre porque há uma condição de corrida no driver Subsistema de Armazenamento em Buffer de Unidade Redirecionada (Rdbss.sys).

Informações sobre o hotfix

Importante Não instalar um pacote de idiomas depois de instalar este hotfix. Se fizer isso, as alterações específicas do idioma no hotfix não serão aplicadas e você terá que reinstalar o hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas ao Windows.

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente aos sistemas que estão enfrentando esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix Download Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação ao Atendimento ao Cliente e ao Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para ver uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix Download Disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve instalar o Service Pack 1 (SP1) para Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações do Registro

Para usar o hotfix neste pacote, você não precisa fazer alterações no registro.

Necessidade de reinicialização

Talvez seja preciso reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição de hotfixes

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.

Informações e anotações do arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Hotfixes importantes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um dos sistemas operacionais ou a ambos, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, RDR) podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramificação do serviço

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 and Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos SEC (.om) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais

    do arquivo". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Rdbss.sys

6.1.7601.22998

247,808

12-Mar-2015

01:52

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Rdbss.sys

6.1.7601.22998

316,928

12-Mar-2015

02:05

x64

texto alternativo

Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 com suporte

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Rdbss.sys

6.1.7601.22998

740,352

12-Mar-2015

01:15

IA-64

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais do arquivo para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7

Propriedade do arquivo

Valor

Nome do arquivo

X86_bc01603d5873ccf562da4fb1398b1615_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_fe3c310e2a6f965c.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

693

Date (UTC)

12-Mar-2015

Time (UTC)

06:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c134f34d9067e63.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

21,395

Date (UTC)

12-Mar-2015

Time (UTC)

03:18

Plataforma

Não aplicável

texto alternativo

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Propriedade do arquivo

Valor

Nome do arquivo

Amd64_6ff73955534e6e1ad85a8b330cbe63ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_63bb43fde447bacf.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

697

Date (UTC)

12-Mar-2015

Time (UTC)

06:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_b831eab89163ef99.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

21,401

Date (UTC)

12-Mar-2015

Hora (UTC)

03:49

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2

Propriedade do arquivo

Valor

Nome do arquivo

Ia64_3a31cae981216b2421a5c977167a9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_22baaf50bc68f2d2.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

695

Date (UTC)

12-Mar-2015

Time (UTC)

06:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c14f32ad904875f.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

21,398

Date (UTC)

12-Mar-2015

Time (UTC)

03:14

Plataforma

Não aplicável

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Referências

Veja a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Estas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×