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Sintomas

Você tem um computador baseado no Windows Server 2012 esse armazenamento de provisionamento thin de hosts e o limite de provisionamento thin configurado. Quando os dados são gravados no armazenamento após o limite de provisionamento thin é ultrapassado, as falhas no computador e você recebe o seguinte erro:

STOP: 0x00000139 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)

Observações:

  • Este erro indica que o kernel detectou corrupção de uma estrutura de dados críticos.

  • Os parâmetros nessa mensagem de erro stop variam de acordo com a configuração do computador.

  • Nem todos os erros de 0x00000139 são causados por esse problema.

Causa

O problema ocorre porque a pilha de armazenamento está corrompida.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2862768 ou aplicar o hotfix descrito neste artigo. Esse hotfix também está disponível no Catálogo do Microsoft Update.

Informações sobre a atualização

Para obter mais informações sobre como obter o pacote cumulativo de atualizações 2862768, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2862768 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: agosto de 2013

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2012.

Informações do registro:

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações de informações de arquivo do Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 0.16xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas extremamente importantes e bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Classpnp.sys

6.2.9200.16654

327,512

29-Jun-2013

05:43

x64

Classpnp.sys

6.2.9200.20761

334,680

29-Jun-2013

08:18

x64


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Amd64_1cd475eddbb180ed376d4edd47dc3621_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_25a13df06f1b190e.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

707

Data (UTC)

30-Jun-2013

Hora (UTC)

21:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_2ada5b37ce7b791ed5d51eb9d3f79336_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_bed0e54ad67526c0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

707

Data (UTC)

30-Jun-2013

Hora (UTC)

21:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-classpnp-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_679bd37176f2e8fc.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,769

Data (UTC)

29-Jun-2013

Hora (UTC)

06:20

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-classpnp-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_68179f72901b58b2.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,769

Data (UTC)

29-Jun-2013

Hora (UTC)

08:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update-bf.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,592

Data (UTC)

30-Jun-2013

Hora (UTC)

21:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,618

Data (UTC)

30-Jun-2013

Hora (UTC)

21:13

Plataforma

Não aplicável


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