Aplica-se a
Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows RT Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows RT, o Windows 8 ou o Windows Server 2012.

  • Você tenta instalar um aplicativo da Windows Store no computador, mas a instalação falha.

  • Clique na opção tentar novamente para tentar instalar o aplicativo novamente.

Nesse cenário, você ainda não é possível instalar o aplicativo e receber o seguinte código de erro:

0x80246007

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2962407. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2962407 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: junho de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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