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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows RT, o Windows 8 ou o Windows Server 2012.

  • Você tenta instalar um aplicativo da Windows Store no computador, mas a instalação falha.

  • Clique na opção tentar novamente para tentar instalar o aplicativo novamente.

Nesse cenário, você ainda não é possível instalar o aplicativo e receber o seguinte código de erro:

0x80246007


Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2962407. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2962407 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: junho de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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